Pircējs nepērk darbinieku sarakstu. Viņš pērk to, kas turpina darboties dienā, kad jūs vairs nebūsiet klāt, un to, kas turpina darboties, ja daži cilvēki pamet uzņēmumu. Komanda un pēctecība tāpēc nav viens vērtības dzinējspēks blakus citiem, bet jautājums, kas caurstrāvo visus pārējos: vai šis uzņēmums ir cilvēku kopums, kas nejauši labi papildina viens otru, vai tas ir process, ko cilvēki izpilda un kas var turpināties arī bez konkrētiem cilvēkiem.
AI maina šī jautājuma svarīgumu, ne tāpēc, ka tas kā prognoze aizstātu personālu, bet tāpēc, ka jau šodien daļu darba var izpildīt bez pašreizējā personāla. Dažus uzdevumus sistēma var pārņemt bez uzraudzības. Citus uzdevumus sistēma var sagatavot vai izpildīt, kamēr cilvēks tos apstiprina vai noraida, ar pamatojumu. Cits darbs paliek cilvēku darbs, jo tas prasa spriedumu, sarunas vai attiecības, kas nav fiksētas. Šis sadalījums katrā uzņēmumā ir atšķirīgs, un tur ir atšķirība starp uzņēmumiem, kuros šis dzinējspēks jau uzrāda uzlabojumu, un uzņēmumiem, kur nekas nemainās.
Pircējs sev uzdod vairākus jautājumus, kas visi ir par atkarību. Vai apgrozījums balstās uz attiecībām, ko izveidojusi viena persona, vai uz procesu, kas ir fiksēts un nododams. Vai zināšanas par klientiem, cenām un izņēmumiem ir kaut kur fiksētas, vai tās ir tikai galvās. Vai kāda galvenā funkcija var izpalikt, neietekmējot rezultātu. Un, specifiski attiecībā uz šo pārmaiņu: cik lielu daļu no darba, ko šobrīd veic cilvēki, jau ir aprakstīts tik detalizēti, ka sistēma to var pārņemt vai sagatavot. Uzņēmums, kurā tas ir izpētīts un fiksēts, tiek vērtēts atšķirīgi no uzņēmuma, kurā to nezina neviens.
Tas ietekmē arī to, kā pircējs vērtē peļņu. Ietaupījums, kas radies, jo viena persona nejauši strādā efektīvi, tiek vērtēts atšķirīgi no ietaupījuma, kas ir iekļauts pašā procesā un tāpēc paliek pēc pārdošanas; šī sakarība ar peļņas kvalitāti ir tālāk izklāstīta kāpēc pircējs peļņas kvalitāti tagad vērtē citādi. Un tas ietekmē jautājumu, kas vada uzņēmumu pēc īpašnieka: pircējs skatās uz vadības komandu ne tāpēc, lai redzētu, vai tā ir patīkama, bet lai redzētu, vai uzņēmumam ir vadības slānis, kas funkcionē bez dibinātāja, kas detalizētāk aprakstīts kāpēc pircējs skatās uz vadības komandu.
Īpašnieka atkarības indekss to padara konkrētu: cik liela daļa no apgrozījuma, lēmumiem un klientu kontaktiem notiek caur īpašnieku vai caur vienu neaizvietojamu darbinieku. Jūs to mērāt pēc vairākiem taustāmiem faktoriem. Vai piedāvājumu, izņēmumu cenu politikā vai sūdzību risināšanu var veikt kāds citu nekā pastāvīgā persona, klientam neizjūtot atšķirību. Vai šīm uzdevumiem nepieciešamās zināšanas ir dokumentā, sistēmā, vai tikai galvā. Vai pēdējos divpadsmit mēnešos bijis periods, kad galvenā persona nav bijusi pieejama, un kas šajā periodā notika ar rezultātu.
Bez tam ir jautājums par AI pārņemšanu, atsevišķi no jautājuma par nodošanu kolēģiem. Par katru uzdevumu var noteikt, vai to pilnībā var pārņemt sistēma, vai daļēji ar cilvēka uzraudzību, kas apstiprina vai noraida, vai tas paliek cilvēku darbs. Šī atšķirība nav tas pats jautājums, kas 'kurš to var pārņemt, ja kāds pamet uzņēmumu', bet tas ir jautājums, kas maina atbildi uz to: darbs, ko sistēma jau var sagatavot, ir mazāk atkarīgs no konkrētās personas, kas to šobrīd veic. Tieši šī izpēte, uzdevums pēc uzdevuma, ir tas, ko veic FTE TO AI darba skenēšana.
Pārmaiņas ir nevienmērīgas. Vienā uzņēmumā klientu komunikācija lielā mērā jau ir sagatavota ar sistēmu un pārbaudīta ar cilvēku; citā uzņēmumā visas zināšanas par klientiem vēl atrodas viena klientu vadītāja galvā. Šī atšķirība nav no nozares vai lieluma, bet no tā, vai darbs kādreiz ir aprakstīts tādā līmenī, ka sistēma to var sekot. Uzņēmumi, kuros procesi, lomu definīcijas un lēmumu pieņemšanas noteikumi ir fiksēti, redz īpašnieka atkarības ātrāku kritumu nekā uzņēmumi, kur tas vēl ir pieredzē; šī fiksācija ir saistīta ar to, kā ir izveidoti procesi un sistēmas, izklāstīta ko AI dara ar procesiem un sistēmām.
Kas šeit netiek apspriests, ir spriedums par to, kurš paliek un kurš pamet uzņēmumu. Ko darba devējs dara ar savu personālu, ir pakļauts saviem juridiskajiem prasībām attiecībā uz darba tiesībām un līdzdalību, un tas ir darba devēja un viņa konsultantu ziņā. Tas, ko šeit mēra, ir kas citu: cik daudz atbrīvotas kapacitātes un kāda pilnas slodzes ekvivalenta (FTE) izmantošana rodas, ja noteiktus uzdevumus sagatavo vai pārņem sistēma, un ko tas nozīmē attiecībā uz to, cik uzņēmums ir atkarīgs no cilvēkiem, kas to šobrīd uztur darbojošos.
Īpašnieka atkarības indekss un divu gadu kalendārs vērtības skenēšanā parāda, kuri soļi samazina atkarību no konkrētām personām, pirms sākas pārdošanas process, saistībā ar citiem dzinējspēkiem, ko pircējs sver, tostarp tirgus pozīciju ko AI dara ar tirgus pozīciju un zināšanu un līgumu juridisko fiksāciju ko AI dara ar juridisko higiēnu. Kā šie astoņi dzinējspēki kopā nosaka uzņēmuma vērtību, ir izklāstīts kā tiek noteikta jūsu uzņēmuma vērtība.
Kas grib zināt, kāda ir situācija šodien, var izpildīt bezmaksas vērtības pārbaudi: astoņi īsi jautājumi, viens par katru dzinējspēku, ar priekšstatu par to, kurš dzinējspēks šodien visvairāk nospiež uzņēmuma cenu. Pilnā vērtības skenēšana, ar pierādījumiem par katru dzinējspēku un divu gadu kalendāru, tiek izstrādāta.