Kupci pri due diligence v vsakem primeru preverijo pogodbe, lastništvo, delovno pravo in tekoče spore. Če tu manjkajo dokumenti ali so v njih nejasnosti, se postopek zaradi tega upočasni ali se zniža cena, ne glede na to, kako dobri so podatki v ozadju.
Kupec želi vedeti, ali je prihodek zagotovljen ali stoji na majavih temeljih. Pogodbe brez fiksnega trajanja, z odpovednim rokom enega meseca ali s klavzulo o spremembi nadzora (change-of-control), ki kupcu daje pravico do odstopa ob spremembi lastništva, so točke, ki pri due diligence pridejo na dan. Pri podjetju z okoli 150 zaposlenimi in tremi strankami, ki skupaj predstavljajo velik del prihodka, ni vprašanje samo, kako velika je ta odvisnost, temveč tudi, kako so pogodbe okoli tega urejene. To neposredno vpliva na to, kako predvidljiv se zdi prihodek, in torej na kako utemeljite kakovost dobička.
Delovne pogodbe, konkurenčne klavzule in klavzule o odnosih s strankami ter dogovori z vodstvenimi delavci, ki niso zapisani na papirju, so točka, ki se pojavlja znova in znova. Pri prodaji tehničnega podjetja s trdnim jedrom izkušenih monterjev se lahko zgodi, da ustni dogovori o bonusih ali napredovanju nikoli niso bili zapisani. Kupec, ki na to naleti, postavlja vprašanja o tem, kaj vse še ni zapisano. Enako velja za direktorja samega: pogodbe in pooblastila ne povedo nič o tem, ali podjetje brez te osebe še naprej deluje, in prav to je vprašanje, na katero odgovarja kaj pomeni nadomestljivost za ceno.
Kdo je lastnik programske opreme, blagovne znamke, patentov ali opisov procesov, se zdi samoumevno, dokler se tega ne preveri. Pri podjetjih, ki so zrasla iz samostojnega podjetnika ali družinskega podjetja, je intelektualna lastnina včasih še vedno vpisana na ime ustanovitelja osebno, ali blagovna znamka nikoli ni bila registrirana. Dovoljenja, vpisana na ime zaposlenega, ki je odšel, ali okoljsko dovoljenje, ki je poteklo, ne da bi kdo to opazil, sprožajo pri due diligence podobna vprašanja. To so zadeve, ki se ugotovijo s pravnim preverjanjem vnaprej, ne nekaj, kar orodje izpolni s številkami.
Dolgotrajen delovni spor, zahtevek nekdanjega dobavitelja ali davčna razprava, ki še ni zaključena: kupci želijo to vedeti preden podajo ponudbo, ne po tem. Tudi zadeve, ki niso nikoli prišle do formalnega postopka, kot je ustna zaveza stranki, ki ni bila izpolnjena, lahko med due diligence še vedno pridejo na dan. Večja je nejasnost glede obsega spora, večja je verjetnost, da kupec del ponudbe pridrži ali jo pogojuje.
Pri podjetjih z lastnim poslovnim objektom ali leasing konstrukcijami je vprašanje, kdo je vzpostavil katera zavarovanja in ali morajo financerji soglašati s prodajo. Banka, ki ima zastavno pravico na terjatvah ali zalogah, ali najemodajalec s klavzulo, ki pogodbo razveljavi ob prenosu delnic, lahko določa tempo transakcije neodvisno od tega, kaj želita kupec in prodajalec sama.
Nobena od teh točk sama po sebi ne spremeni vrednosti podjetja, vendar določajo, kako prepričan je kupec o tem, kaj kupuje. Nejasnost vodi do nižjih ponudb, daljših pogajanj ali klavzul, ki odložijo del cene. Analiza, ki prikaže osem gonilnikov vrednosti in odvisnost od lastnika, pokaže, kje je to tveganje največje in kako občutljiv je razpon vrednosti na to; kdor želi najprej izvedeti, kje stoji, lahko izpolni brezplačni test 'kako pripravljeni ste na prodajo', osem vprašanj z indikacijo po gonilniku.
Pravne dokumente je mogoče urediti z odvetnikom ali notarjem; to je specializirano delo in ni del te analize. Odvisnost od lastnika in kakovost poslovodnih informacij pa je mogoče izpeljati do nečesa konkretnega: katere naloge so trenutno še vezane na eno osebo. Katere od teh nalog je mogoče prenesti na zaposlene ali na AI, in kaj to pomeni za nadomestljivost, je razdelano v delovni analizi na ftetoai.com.