Kupci prilikom due diligencea u svakom slučaju gledaju ugovore, vlasništvo, radno pravo i tekuće sporove. Nedostaju li ovdje dokumenti ili postoje nejasnoće, to odgađa proces ili spušta cijenu, bez obzira na to koliko dobri su temeljni brojevi.
Kupac želi znati je li promet čvrsto utemeljen ili počiva na klimavim temeljima. Ugovori bez fiksnog trajanja, s otkaznim rokom od mjesec dana, ili s klauzulom o promjeni kontrole koja klijentu daje pravo da ode kod promjene vlasnika, su točke koje izlaze na vidjelo tijekom due diligencea. Kod tvrtke od okvirno 150 zaposlenika s tri klijenta koji zajedno čine veliki dio prometa, pitanje nije samo koliko je velika ta ovisnost, nego i kako su ugovori oko toga utvrđeni. To se izravno odražava na to koliko predvidljivim promet izgleda, a time i na kako potkrijepiti kvalitetu zarade.
Radni ugovori, konkurentske klauzule i klauzule o poslovnim odnosima, te dogovori s rukovodstvom koji nisu zapisani, su točka koja se stalno vraća. Kod prodaje tehničke tvrtke s stalnom jezgrom iskusnih monteura može se dogoditi da usmeni dogovori o bonusima ili napredovanju nikad nisu zapisani. Kupac koji naiđe na to postavlja pitanja o tome što još sve nije zapisano. Isto vrijedi i za direktora osobno: ugovori i punomoći ne govore ništa o tome hoće li tvrtka nastaviti funkcionirati bez te osobe, a to je upravo ono na što se odnosi što znači nasljedivost za cijenu.
Ko je vlasnik softvera, naziva marke, patenata ili opisa procesa čini se samo po sebi razumljivim sve dok se to ne provjeri. Kod tvrtki koje su izrasle iz obrta ili obiteljskog poduzeća intelektualno vlasništvo ponekad je još upisano na ime osnivača osobno, ili marka nikad nije registrirana. Dozvole koje su upisane na ime zaposlenika koji je otišao, ili dozvola za zaštitu okoliša koja je istekla bez da je itko to primijetio, donose slične probleme tijekom due diligencea. To su stvari koje se utvrđuju pravnom provjerom unaprijed, nešto što alat ne popunjava brojevima.
Dugotrajni radni spor, tražbina bivšeg dobavljača, ili porezna raspravа koja još nije zaključena: kupci to žele znati prije nego što daju ponudu, a ne nakon toga. I stvari koje nikad nisu došle do formalnog postupka, kao usmeno obećanje klijentu koje nije održano, mogu se ipak pojaviti tijekom due diligencea. Što je veća nejasnost o opsegu spora, to je veća šansa da kupac zadrži dio ponude ili ga vezuje uz uvjete.
Kod tvrtki s vlastitim poslovnim prostorom ili leasing konstrukcijama postavlja se pitanje ko je kakva osiguranja uspostavio, i moraju li financijeri pristati na prodaju. Banka koja ima zalog na tražbine ili zalihe, ili iznajmljivač s klauzulom koja poništava ugovor kod prijenosa dionica, može odrediti tempo transakcije nezavisno od toga što kupac i prodavatelj sami žele.
Nijedna od ovih točaka sama po sebi ne mijenja vrijednost tvrtke, ali one određuju koliko je kupac siguran u ono što kupuje. Nejasnost dovodi do nižih ponuda, dužih pregovora ili klauzula koje odgađaju dio cijene. Skener koji prikazuje osam pokretača vrijednosti i ovisnost o vlasniku pokazuje gdje je taj rizik najveći i koliko je raspon vrijednosti na to osjetljiv; ko prvo želi znati gdje stoji, može ispuniti besplatni test 'koliko ste spremni za kupca', osam pitanja s indikacijom po pokretaču.
Pravni dosjei mogu se srediti s odvjetnikom ili javnim bilježnikom; to je specijalizirani posao i nije dio ovog skenera. Ovisnost o vlasniku i kvaliteta menadžerskih informacija mogu se pak svesti na nešto konkretno: koji zadaci su trenutno još vezani za jednu osobu. Koji od tih zadataka su prenosivi na zaposlenike ili na AI, i što to znači za nasljedivost, razrađeno je u radnom skeneru na ftetoai.com.