Kupujúci sa pri due diligence v každom prípade zameriavajú na zmluvy, vlastníctvo, pracovné právo a prebiehajúce spory. Ak tu chýbajú dokumenty alebo sa v nich nachádzajú nejasnosti, spomaľuje to proces alebo znižuje cenu, bez ohľadu na to, aké dobré sú podkladové čísla.
Kupujúci chce vedieť, či je obrat pevne zakotvený, alebo stojí na vratkých základoch. Zmluvy bez pevnej doby trvania, s výpovednou lehotou jeden mesiac, alebo s doložkou change-of-control, ktorá dáva klientovi právo odstúpiť pri zmene vlastníka, sú body, ktoré v due diligence vyplávajú na povrch. Pri firme s približne 150 zamestnancami s troma klientmi, ktorí spolu tvoria veľkú časť obratu, nejde len o otázku, aká veľká je táto závislosť, ale aj o to, ako sú okolo toho zmluvy zabezpečené. To sa priamo dotýka toho, ako predvídateľne obrat vyzerá, a teda aj toho, ako podložiť kvalitu zisku.
Pracovné zmluvy, konkurenčné doložky a doložky o zákaze kontaktovania klientov, a dohody s vedúcimi pracovníkmi, ktoré nie sú zaznamenané na papieri, sú opakujúcim sa bodom. Pri predaji technickej firmy s pevným jadrom skúsených mechanikov sa môže stať, že ústne dohody o bonusoch alebo kariérnom postupe nikdy neboli zaznamenané. Kupujúci, ktorý na to narazí, si položí otázku, čo ešte nie je zaznamenané na papieri. To isté platí pre samotného riaditeľa: zmluvy a plnomocenstvá nič nehovoria o tom, či firma bude bez tejto osoby ďalej funkčná, a presne to je téma, na ktorú sa zameriava čo znamená nahraditeľnosť pre cenu.
Kto je vlastníkom softvéru, značky, patentov alebo popisov procesov, sa zdá samozrejmé, až kým sa to nepreverí. Pri firmách, ktoré vyrástli z živnosti alebo rodinného podniku, je duševné vlastníctvo niekedy stále vedené na meno zakladateľa osobne, alebo značka nikdy nebola registrovaná. Povolenia vedené na meno zamestnanca, ktorý už odišiel, alebo environmentálne povolenie, ktoré vypršalo bez toho, aby si to niekto všimol, vyvolávajú počas due diligence podobné otázky. Sú to záležitosti, ktoré sa zisťujú vopred právnou kontrolou, nie niečo, k čomu nástroj dopĺňa čísla.
Zdĺhavý pracovný konflikt, nárok bývalého dodávateľa alebo daňová diskusia, ktorá ešte nie je ukončená: kupujúci to chcú vedieť pred podaním ponuky, nie po ňom. Aj záležitosti, ktoré nikdy neprerástli do formálneho konania, ako ústny prísľub klientovi, ktorý nebol splnený, môžu počas due diligence vyplávať na povrch. Čím väčšia je nejasnosť o rozsahu sporu, tým väčšia je pravdepodobnosť, že kupujúci časť ponuky zadrží alebo ju podmieni.
Pri firmách s vlastnou nehnuteľnosťou alebo lízingovými konštrukciami je otázkou, kto aké zabezpečenia zriadil, a či musia financujúce subjekty súhlasiť s predajom. Banka, ktorá má zádržné právo na pohľadávky alebo zásoby, alebo prenajímateľ s doložkou, ktorá spôsobí zánik zmluvy pri prevode akcií, môže určovať tempo transakcie nezávisle od toho, čo chcú kupujúci a predávajúci.
Nijaký z týchto bodov samotný nemení hodnotu firmy, ale určujú, ako si je kupujúci istý tým, čo kupuje. Nejasnosť vedie k nižším ponukám, dlhším rokovaniam alebo doložkám, ktoré odkladajú časť ceny. Skenovanie, ktoré zmapuje osem hodnototvorcov a závislosť od majiteľa, ukáže, kde je toto riziko najväčšie a ako citlivý je na to rozsah hodnoty; kto chce najprv vedieť, kde stojí, môže vyplniť bezplatný test 'ako pripravený na predaj ste', osem otázok s indikáciou pre každý hodnototvorca.
Právne dokumenty je možné usporiadať s advokátom alebo notárom; je to špecializovaná práca a nie je súčasťou tohto skenovania. Závislosť od majiteľa a kvalita manažérskych informácií sa však dajú previesť na niečo konkrétne: ktoré úlohy sú v tomto momente stále viazané na jednu osobu. Ktoré z týchto úloh sú prenosné na zamestnancov alebo na AI, a čo to znamená pre nahraditeľnosť, je rozpracované v pracovnom skenovaní na ftetoai.com.