A vevők egy due diligence során mindenképpen megvizsgálják a szerződéseket, a tulajdonjogot, a munkajogi helyzetet és a folyamatban lévő jogvitákat. Ha itt hiányoznak dokumentumok vagy bizonytalanságok vannak, az lassítja a folyamatot vagy lenyomja az árat, függetlenül attól, mennyire jók az alapul szolgáló számok.
Egy vevő azt akarja tudni, hogy az árbevétel rögzített-e, vagy ingatag alapokon áll. Az olyan szerződések, amelyeknek nincs meghatározott futamideje, egy hónapos felmondási idővel rendelkeznek, vagy amelyekben szerepel egy change-of-control záradék, amely lehetővé teszi az ügyfél számára a távozást tulajdonosváltás esetén, olyan pontok, amelyek a due diligence során felszínre kerülnek. Egy nagyjából 150 fős vállalatnál, ahol három ügyfél adja az árbevétel jelentős részét, nem csak az a kérdés, hogy mekkora ez a függőség, hanem az is, hogy az ezt körülvevő szerződések hogyan vannak rögzítve. Ez közvetlenül érinti azt, mennyire kiszámíthatónak tűnik az árbevétel, és így azt is, hogyan támasztható alá a nyereségminőség.
A munkaszerződések, a versenytilalmi és ügyfélkapcsolati kikötések, valamint a vezetőkkel kötött, papíron nem szereplő megállapodások visszatérő pontot jelentenek. Egy technikai vállalat eladásánál, amelynek állandó magját tapasztalt szerelők alkotják, előfordulhat, hogy a bónuszokról vagy az előrelépésről szóló szóbeli megállapodásokat soha nem rögzítették írásban. Egy vevő, aki ezzel szembesül, kérdéseket tesz fel arról, mi minden más nincs még papíron rögzítve. Ugyanez vonatkozik magára az ügyvezetőre is: a szerződések és meghatalmazások semmit sem mondanak arról, hogy a vállalat az adott személy nélkül is működőképes marad-e, és pontosan erről szól mit jelent az utódlásra való alkalmasság az árra nézve.
Hogy ki a tulajdonosa a szoftvernek, a márkanévnek, a szabadalmaknak vagy a folyamatleírásoknak, magától értetődőnek tűnik, amíg meg nem kérdezik. Az egyéni vállalkozásból vagy családi vállalkozásból kinőtt vállalatoknál a szellemi tulajdon néha még mindig az alapító nevén szerepel személyesen, vagy egy márkát soha nem regisztráltak. A távozott munkavállaló nevén álló engedélyek, vagy egy környezetvédelmi engedély, amely úgy járt le, hogy senki nem vette észre, hasonló kérdéseket vetnek fel a due diligence során. Ezeket a dolgokat előzetes jogi ellenőrzéssel állapítják meg, nem olyasmi, amiről egy eszköz számokat tölt ki.
Egy elhúzódó munkajogi konfliktus, egy volt beszállító követelése, vagy egy még le nem zárt adóügyi vita: a vevők ezt még ajánlattétel előtt akarják tudni, nem utána. Azok az ügyek is felszínre kerülhetnek a due diligence során, amelyek soha nem jutottak formális eljárásig, mint például egy ügyfélnek tett, be nem tartott szóbeli ígéret. Minél nagyobb a bizonytalanság egy jogvita terjedelmét illetően, annál nagyobb az esély arra, hogy a vevő az ajánlat egy részét visszatartja vagy feltételekhez köti.
Saját üzlethelyiséggel vagy lízingkonstrukciókkal rendelkező vállalatoknál kérdés, hogy ki milyen biztosítékokat alapított, és hogy a finanszírozóknak hozzá kell-e járulniuk egy eladáshoz. Egy bank, amely zálogjogot alapított a követelésekre vagy a készletre, vagy egy bérbeadó, akinek szerződésében olyan záradék szerepel, amely a szerződést érvényteleníti részvényátruházás esetén, a tranzakció ütemét a vevő és eladó szándékától függetlenül meghatározhatja.
Ezek egyike sem változtatja meg önmagában egy vállalat értékét, de meghatározzák, mennyire biztos a vevő abban, mit vásárol. A bizonytalanság alacsonyabb ajánlatokhoz, hosszabb tárgyalásokhoz vagy az ár egy részét elhalasztó záradékokhoz vezet. Egy szkennelés, amely nyolc értékhajtó tényezőt és a tulajdonosfüggőséget térképezi fel, megmutatja, hol a legnagyobb ez a kockázat, és mennyire érzékeny erre az érték sávja; aki előbb azt szeretné tudni, hol áll, kitöltheti az ingyenes 'mennyire áll készen a vevőre' tesztet, nyolc kérdés, mindegyik hajtóerőnél egy jelzéssel.
A jogi dossziékat egy ügyvéddel vagy közjegyzővel lehet rendbe tenni; ez szakosított munka, és nem része ennek a szkennelésnek. A tulajdonosfüggőség és a vezetői információk minősége azonban visszavezethető valami konkrétra: mely feladatok kötődnek jelenleg még egy adott személyhez. Hogy ezek közül mely feladatok ruházhatók át munkavállalókra vagy MI-re, és mit jelent ez az utódlásra való alkalmasság szempontjából, részletesen ki van dolgozva a ftetoai.com oldalon található munkaszkennelésben.