Povečanje vrednosti
Na prejšnji strani ste prebrali, zakaj gonilniki vrednosti le redko so eksplicitni in zakaj to postane pereče šele, ko mora podjetje pregledovati nekdo drug. Tukaj vidite, kaj se zgodi korak za korakom, ko začnete, in kaj vsak korak zahteva od vas.
Vnos je sestavljen iz niza vprašanj po posameznem gonilniku vrednosti. Te lahko izpolni ena oseba, ni pa nujno. V praksi lastnik izpolni vprašanja o odnosih s strankami, odločanju in nasledstvu, CFO ali finančno odgovorna oseba pa vprašanja o poslovodnih informacijah in številkah. Vsak udeleženec dobi svoj obseg in vidi le vprašanja, ki mu pripadajo.
Letna poročila ali priloženi dokumenti niso potrebni. Številke se vnašajo kot razredi in razponi — navedete, v kakšnem velikostnem redu se nekaj nahaja, ne točnega zneska. Zaradi tega je vnos hitreje opraviti in se omeji občutljivost tega, kar delite. Časa gre predvsem za iskanje tega, kar že obstaja na področju poslovodnih informacij in dokumentacije, ne za samo izpolnjevanje.
Kar vnesete, ne ocenjuje oseba, temveč se obdela po fiksnih pravilih iz podatkovne zbirke. Vsaka ocena za vsak gonilnik izhaja iz istega nabora pravil, tako da dve podjetji z enakim vnosom dobita enako oceno. Zato izid ostaja razložljiv: pri vsaki oceni je navedeno, kateri odgovor ali katera kombinacija odgovorov je do nje pripeljala. Brez črne skrinjice, brez ocene, ki je ni mogoče izslediti nazaj do tega, kar ste vnesli.
Poleg ocene po posameznem gonilniku nastane indeks odvisnosti od lastnika: pokazatelj, koliko komercialnega znanja, odnosov s strankami in odločanja leži pri eni ali nekaj osebah. Tudi ta indeks je zgrajen iz enake vrste sledljivih pravil, ne iz ločene presoje.
Nato se za vsak gonilnik prikaže, kaj ta počne z okvirnim razponom in v katero smer. Nizka ocena pri poslovodnih informacijah zniža razpon, njihova profesionalizacija pa ga premakne navzgor. Pri vsaki trditvi je naveden vir: katero pravilo ali kateri odgovor določa občutljivost. Tako ne vidite le, da gonilnik ima težo, temveč tudi zakaj, in to lahko preverite ob svojem lastnem vnosu.
To je del, kjer se osem gonilnikov iz strani Kaj je to združi s konkretno številko: ne ene ocene, temveč osmih ocen, ki vsaka pojasni del razpona.
Zadnji korak pretvori ocene v dvoletni načrt: pri vsakem gonilniku je navedeno, kdaj bi bilo treba nekaj začeti, da bi ob izbranem trenutku izstopa dosegli višjo zrelost. Ta načrt je sestavljen iz rokov — fiksnih trenutkov, ko mora biti nekaj izvedeno — ne iz nasveta, kaj takrat storiti.
Poročilo, ki iz tega izhaja, vsebuje tri izide: ocene zrelosti po posameznem gonilniku z dokazi v ozadju, indeks odvisnosti od lastnika in okvirni razpon z občutljivostjo po posameznem gonilniku. Poročilo je dokument, ki ga lahko delite z računovodjo, svetovalcem ali morebitnim kupcem, in vsebuje povezavo na delovni scan za tiste, ki želijo konkretno obravnavati posamezen gonilnik. Več o obliki in vsebini teh treh izidov najdete na strani Izidi.
Orodje je zasnovano tako, da ga lahko opravite večkrat. Ponovitev po izboljšavah, na primer poslovodnih informacij ali strukture nasledstva, pokaže, ali se je ocena tega gonilnika premaknila in ali se je zato premaknil tudi razpon. Ker je vsaka ocena sledljiva do istega nabora pravil, je mogoče dve meritvi primerjati: vidite, kaj se je spremenilo od prejšnjič, ne le nove številke brez primerjave.
To koledar iz koraka 4 naredi tudi preverljiv. Rok, ki je bil dve leti pred trenutkom izstopa, je mogoče ob naslednji meritvi odkljukati ali pa se izkaže, da je ostal neizpolnjen. Kdor želi izvedeti več o tem, kako so gonilniki, ocene in roki natančno opredeljeni, najde ozadje v bazi znanja.
Osem ocen, indeks in razpon dajejo strateško sliko o tem, kje je vrednost vezana in kje leži tveganje. Kaj ta slika pomeni v nalogah, urah in sistemih — kdo bo kaj počel in s kakšno kapaciteto — je nadaljevanje, ki ga prikaže delovni scan na ftetoai.com.