Arvon nostaminen
Edellisellä sivulla luitte, miksi arvoajurit ovat harvoin eksplisiittisiä ja miksi se muodostuu ongelmaksi vasta kun jonkun toisen pitää saada yleiskuva yrityksestä. Tässä näette, mitä tapahtuu vaihe vaiheelta heti kun aloitatte, ja mitä kukin vaihe teiltä vaatii.
Alkukartoitus koostuu kysymyssarjasta per arvoajuri. Yksi henkilö voi täyttää ne, mutta se ei ole pakollista. Käytännössä omistaja täyttää kysymykset asiakassuhteista, päätöksenteosta ja seuraajasuunnittelusta, ja talousjohtaja tai talousvastaava kysymykset johdon raportoinnista ja luvuista. Jokainen osallistuja saa oman rajatun osuutensa ja näkee vain siihen kuuluvat kysymykset.
Tilinpäätöksiä tai toimitettuja asiakirjoja ei tarvita. Luvut syötetään luokkina ja vaihteluväleinä — ilmoitatte, missä suuruusluokassa jokin asia on, ette tarkkaa summaa. Tämä nopeuttaa alkukartoituksen läpikäyntiä ja rajoittaa jakamanne tiedon arkaluonteisuutta. Aikaa kuluu ennen kaikkea jo olemassa olevan johdon raportoinnin ja dokumentaation hakemiseen, ei itse täyttämiseen.
Syöttämäänne tietoa ei arvioi ihminen, vaan se käsitellään tietokannan kiinteiden sääntöjen mukaan. Jokaisen ajurin jokainen pistemäärä tulee samasta säännöstöstä, joten kaksi yritystä, joilla on samat syötteet, saavat saman pistemäärän. Siksi tulos pysyy selitettävissä: jokaisen pistemäärän yhteydessä näkyy, mikä vastaus tai mikä vastausten yhdistelmä siihen johti. Ei mustaa laatikkoa, ei arviota, jota ei voisi jäljittää siihen, mitä olette täyttäneet.
Ajurikohtaisen pistemäärän lisäksi syntyy omistajariippuvuusindeksi: osoitin siitä, kuinka suuri osa kaupallisesta osaamisesta, asiakassuhteista ja päätöksenteosta on yhden tai muutaman henkilön varassa. Myös tämä indeksi rakentuu samanlaisista jäljitettävistä säännöistä, ei erillisestä arviosta.
Sen jälkeen näytetään ajurikohtaisesti, mitä kukin tekee ohjeelliselle vaihteluvälille ja mihin suuntaan. Alhainen pistemäärä johdon raportoinnissa painaa vaihteluväliä alaspäin, sen ammattimaistaminen siirtää sitä ylöspäin. Jokaisen väittämän yhteydessä näkyy lähde: mikä sääntö tai mikä vastaus määrittää herkkyyden. Näin näette paitsi sen, että ajuri painaa, myös miksi, ja voitte tarkistaa sen omaa syötettänne vasten.
Tässä osiossa sivulla Mitä se on esitellyt kahdeksan ajuria kohtaavat konkreettisen luvun: ei yhtä pistemäärää, vaan kahdeksan pistemäärää, jotka kukin selittävät osan vaihteluvälistä.
Viimeinen vaihe muuttaa pistemäärät kahden vuoden suunnitelmaksi: ajurikohtaisesti näkyy, milloin jonkin asian pitäisi käynnistyä, jotta valitulla exit-hetkellä voidaan osoittaa korkeampi kypsyys. Tämä suunnitelma koostuu kellotaulusta — kiinteistä ajankohdista, joihin mennessä jokin asia on hoidettava — ei neuvosta siitä, mitä teidän silloin pitäisi tehdä.
Tästä syntyvä raportti sisältää kolme tulosta: ajurikohtaiset kypsyyspisteet niitä tukevine perusteluineen, omistajariippuvuusindeksin sekä ohjeellisen vaihteluvälin ja sen ajurikohtaisen herkkyyden. Raportti toimitetaan dokumenttina, jonka voitte jakaa kirjanpitäjän, neuvonantajan tai mahdollisen ostajan kanssa, ja se sisältää sillan työscanniin niille, jotka haluavat tarttua johonkin ajuriin konkreettisesti. Lisää näiden kolmen tuloksen muodosta ja sisällöstä löytyy sivulta Tulokset.
Työkalu on rakennettu läpikäytäväksi useammin kuin kerran. Toisto esimerkiksi johdon raportoinnin tai seuraajasuunnittelun rakenteen parantamisen jälkeen näyttää, onko kyseisen ajurin pistemäärä siirtynyt ja onko se siirtänyt vaihteluväliä. Koska jokainen pistemäärä on jäljitettävissä samaan säännöstöön, kahta mittausta voidaan verrata keskenään: näette, mikä on muuttunut edellisestä kerrasta, ette vain uutta lukua ilman vertailua.
Tämä tekee myös vaiheen 4 aikataulusta testattavan. Kello, joka oli kaksi vuotta ennen exit-hetkeä, voidaan seuraavassa mittauksessa merkitä hoidetuksi tai todeta jääneen hoitamatta. Ne, jotka haluavat tietää tarkemmin, miten ajurit, pistemäärät ja kellotaulut on täsmälleen määritelty, löytävät taustatiedot tietopankista.
Kahdeksan pistemäärää, indeksi ja vaihteluväli muodostavat strategisen kuvan siitä, mihin arvo on sitoutunut ja missä riski sijaitsee. Se, mitä tämä kuva tarkoittaa tehtävinä, tunteina ja järjestelminä — kuka tekee mitä ja millä kapasiteetilla — on jatko, jonka työscan osoitteessa ftetoai.com tuo näkyviin.