Rinkos padėtis nėra veiklos apimtis ir ne žinomumas vardo. Pirkėjas norės žinoti, ar įmonė išlaiko savo vietą rinkoje, kai sąlygos pasikeičia, ir ar tas išsilaikymas priklauso nuo įmonės, ar nuo žmonių, kurie dabar joje dirba. Įmonei, kurioje AI dirba kartu su žmonėmis, atsiranda papildomas klausimas: ar padėtis remiasi darbu, kurį įmonė pati kontroliuoja, ar darbu, kuris šiuo metu vis dar daromas rankiniu būdu, nes niekas jo kitaip nesutvarkė.
Šis antrasis klausimas yra naujas ir jis pakeičia visos kitos informacijos svarumą. Rinkos padėtis, kuri išsilaiko, nes trys žmonės tiksliai žino, kaip ką daryti, yra kitas dalykas nei rinkos padėtis, kuri išsilaiko, nes procesas yra tiek užfiksuotas, kad rezultatas nepriklauso nuo tų trijų žmonių. Pirkėjas šio skirtumo apyvartoje nepamato. Jis jį pamato tame, kaip darbas yra sudėliotas.
Dalyse kiekvienos įmonės tai jau vyksta, net jei niekas taip to nėra pavadinęs. Klientų aptarnavimas, kuris anksčiau vyko telefonu, dabar dalinai vyksta per sistemą, kuri atpažįsta ir atsako į klausimus. Pasiūlymai, kurie anksčiau buvo sudaromi rankiniu būdu, dalinai kuriami iš šablono, kuris pats atlieka skaičiavimus. Ataskaitos, kurioms anksčiau reikėjo dienos, dalinai sudaromos per valandą.
Čia veikia trys kategorijos, ir jos nustato, ką pirkėjas priskiria įmonės rinkos padėčiai, o ką — bendrai rinkos padėčiai. Darbas, kurį AI visiškai perima, laikomas procesu: jis vyksta be to, kad kas nors jį prižiūrėtų. Darbas, kurį žmogus patvirtina arba atmeta su pagrindimu, laikomas kontroliuojamu procesu: jis vyksta, prižiūrint. Darbas, kuris išlieka žmogaus darbu, laikomas priklausomybe, kol nėra įrodyta priešingai.
Skirtumas tarp įmonių slypi ne sektoriuje ir ne dydyje. Jis slypi tame, ar kas nors kada nors ėmėsi išsiaiškinti, kuri darbo dalis patenka į kurią kategoriją. Įmonės, kuriose tai buvo padaryta, gali parodyti pirkėjui, kuo remiasi jų padėtis. Įmonės, kuriose tai nebuvo padaryta, šį klausimą palieka pirkėjui, o pirkėjas, kuris turi tai išsiaiškinti pats, skaičiuoja su nuolaida už neapibrėžtumą.
Yra kelios nuorodos, kurias jau galima pastebėti be išorinio tyrimo.
Pažiūrėkite, kaip pasiūlymas, pristatymas ar kliento užklausa eina per įmonę, ir paskaičiuokite, kuri žingsnių dalis atliekama sistemos, kuri dalis — sistemos, prižiūrimos žmogaus, ir kuri dalis — visiškai žmogaus. Įmonė, kurioje didžioji dalis klientų kelio remiasi pirmomis dviem kategorijomis, turi padėtį, kuri priklauso nuo įmonės. Įmonė, kurioje didžioji dalis remiasi trečia kategorija, turi padėtį, kuri priklauso nuo žmonių, net jei tie žmonės dabar dar yra.
Pažiūrėkite taip pat, kada šis paskirstymas buvo nustatytas. Darbas kinta, ir prieš du metus nustatytas paskirstymas šiandien mažai ką pasako. Ir pažiūrėkite, kas įmonėje gali paaiškinti, kodėl užduotis patenka į vieną iš trijų kategorijų. Jei atsakymą žino tik savininkas, rinkos padėtis šiuo požiūriu yra tokia pati priklausoma kaip savininko priklausomybė kitur įmonėje.
Vertės skanavimas rinkos padėtį įvardija kaip vieną iš aštuonių veiksnių su brandos įvertinimu, kuris remiasi įrodymais, ne spėjimu. Įrodymas čia reiškia: sąrašą klientų procesų, kuriame kiekvienam procesui nurodyta kategorija, kuriai priklauso darbas, kas ar kas jį atlieka, ir kiek laiko ta situacija tęsiasi. Iš šio sąrašo išplaukia, ar įmonės padėtis remiasi įmone pačia, ar žmonėmis, kurie dabar joje dirba, o pastarasis dalykas tiesiogiai susijęs su savininko priklausomybės indeksu.
Šis vertinimas neegzistuoja atskirai nuo kitų. Rinkos padėtis, kuri iš dalies remiasi vienu klientu ar vienu tiekėju, sveria kitaip nei padėtis, kuri yra plačiai išsklaidyta procese, ir šis ryšys taip pat susijęs su klientų koncentracija ir pelno kokybė. Todėl aštuoni veiksniai nėra vertinami atskirai; jie sudedami vienas prie kito, kad būtų aišku, kuris veiksnys šiandien labiausiai spaudžia kainą.
Pagerinimas čia nereiškia daugiau AI naudojimo, kad rodiklis pakiltų. Tai reiškia padaryti matomu tai, kas jau vyksta, ir, kur įmanoma, užfiksuoti tai, kas dabar dar priklauso nuo žmogaus, kad įmonė galėtų tai įrodyti bet kam, kas paklaus. Tai kitas klausimas nei ar personalą reikia papildyti, atleisti ar kitaip pertvarkyti; toks sprendimas priklauso darbdaviui ir turi savo teisinius reikalavimus. Skanavimas suteikia faktinį vaizdą, kur šiuo metu yra darbas, ne patarimą, ką su tuo daryti.
Gilesnis klausimas — kuris darbas šioje įmonėje realiai gali būti perimtas AI — atsakomas pagal užduotis su FTE TO AI darbo skanavimu. Tai atskiras procesas; šis puslapis skirtas tam, ką pirkėjas rinkos padėtyje pastebi ir vertina, ne vykdymui.
Platesnei perdavimo temai taip pat vertinga žinoti ką tęstinumo galimybė reiškia kainai ir kokie teisiniai reikalai turi būti sutvarkyti pardavimui, kadangi pirkėjas rinkos padėtį retai vertina atskirai nuo šių dviejų dalykų.
Yra nemokamas vertės patikrinimas: aštuoni trumpi klausimai, po vieną kiekvienam veiksniui, kurio rezultatas parodo, kuris veiksnys šiandien labiausiai spaudžia jūsų kainą. Pilnas vertės skanavimas su brandos įvertinimais kiekvienam veiksniui, įrodymais, savininko priklausomybės indeksu ir dvejų metų kalendoriumi iki išėjimo momento yra kuriamas.