Marknadsposition är inte skalstorlek och inte varumärkeskännedom. En köpare vill veta om företaget behåller sin plats på marknaden när omständigheterna förändras, och om det där behållandet hänger på företaget eller på de personer som arbetar där nu. För ett företag där AI hjälper till kommer det en fråga till: vilar positionen på arbete som företaget självt behärskar, eller på arbete som just nu fortfarande görs för hand eftersom ingen har organiserat det annorlunda.
Den andra frågan är ny, och den förändrar vikten av allt annat. En marknadsposition som håller sig eftersom tre personer vet exakt hur något ska göras är något annat än en marknadsposition som håller sig eftersom processen är så fastlagd att resultatet inte beror på dessa tre personer. En köpare ser inte den skillnaden i omsättningen. Han ser den i hur arbetet är uppbyggt.
I delar av varje företag pågår detta redan, även utan att någon har benämnt det så. Kundkontakt som tidigare gick via telefon går numera delvis via ett system som känner igen och besvarar frågor. Offerter som tidigare byggdes upp för hand kommer delvis från en mall som räknar själv. Rapporter som tog en dag att göra sammanställs delvis på en timme.
Tre kategorier löper igenom detta, och de avgör vad en köpare tillskriver företaget i marknadsposition och vad han tillskriver marknaden i allmänhet. Arbete som AI helt tar över räknas som process: det fortsätter utan att någon håller det. Arbete där en människa godkänner eller avslår med skäl räknas som kontrollerad process: det fortsätter, med en blick på det. Arbete som förblir mänskligt arbete räknas som beroende, tills motsatsen har bevisats.
Skillnaden mellan företag ligger inte i branschen och inte i storleken. Den ligger i om någon någonsin har undersökt vilken del av arbetet som hör till vilken kategori. Företag där detta har gjorts kan visa en köpare vad deras position vilar på. Företag där detta inte har gjorts lämnar den frågan till köparen, och en köpare som måste ta reda på det själv räknar med en rabatt för osäkerhet.
Det finns några indikationer som redan är synliga utan extern undersökning.
Se på hur en offert, en leverans eller en kundfråga går genom företaget, och räkna vilken del av stegen som utförs av ett system, vilken del av ett system med en kontrollerande blick på det, och vilken del helt av en person. Ett företag där den största delen av kundresan vilar på de två första kategorierna har en position som hänger på företaget. Ett företag där den största delen vilar på den tredje kategorin har en position som hänger på personer, även om de personerna fortfarande finns nu.
Se också på hur nyligen den fördelningen fastställdes. Arbete förskjuts, och en fördelning från två år sedan säger föga om idag. Och se på vem i företaget som kan förklara varför en uppgift hör till en av de tre kategorierna. Om svaret enbart finns hos ägaren är marknadspositionen på den punkten precis lika beroende som ägarberoende på andra håll i företaget.
Värdescanen placerar marknadsposition som en av åtta drivkrafter, med en mognadspoäng som vilar på bevis, inte på uppskattning. Bevis betyder här: en förteckning över kundprocesser med, för varje process, kategorin arbetet hör till, vem eller vad som utför det, och hur länge den situationen har bestått. Från den förteckningen följer om företagets position vilar på företaget självt eller på de personer som finns där nu, och det senare påverkar direkt ägarberoende-indexet.
Denna mätning står inte fristående från övrigt. En marknadsposition som delvis vilar på en kund eller en leverantör väger annorlunda än en position som är brett förankrad i processen, och det sambandet berör även kundkoncentration och vinstkvalitet. De åtta drivkrafterna poängsätts därför inte separat; de läggs bredvid varandra, så att det blir tydligt vilken drivkraft som pressar priset mest idag.
Förbättring här betyder inte att sätta in mer AI för att få siffran att stiga. Det betyder att synliggöra vad som redan sker, och där det är möjligt fastställa vad som fortfarande ligger hos en person, så att företaget kan visa det för vem som frågar. Det är en annan fråga än om personal behöver läggas till, tas bort eller omplaceras; det beslutet ligger hos arbetsgivaren och har egna lagkrav. Vad scanen levererar är den faktiska bilden av var arbetet befinner sig nu, inte ett råd om vad man ska göra med det.
Den underliggande frågan — vilket arbete i detta företag verkligen kan tas över av AI — besvaras per uppgift med arbetsscanen från FTE TO AI. Det är ett separat spår; denna sida handlar om vad en köpare ser och mäter i marknadsposition, inte om genomförandet.
För den bredare överlåtelsen är det också värt att veta vad efterföljbarhet gör med priset och vilka juridiska frågor som måste vara i ordning vid en försäljning, eftersom en köpare sällan räknar marknadsposition fristående från dessa två.
Det finns en gratis värdekontroll: åtta korta frågor, en per drivkraft, med som resultat en bild av vilken drivkraft som pressar ert pris mest idag. Den fullständiga värdescanen, med mognadspoäng per drivkraft, bevis, ägarberoende-indexet och en tvåårskalender fram till exit-tillfället, är under uppbyggnad.