Uprava, ki prihranek z AI vnese v knjige, od kupca običajno dobi isto vprašanje: kako to veste in ali bo tako ostalo. To ni nezaupanje. Prihranek, ki ni utemeljen, se pri vrednotenju obravnava kot šum, ne kot dobiček. Vprašanje, kako to utemeljite, torej ni računovodsko vprašanje, temveč vprašanje dokazov.
AI prevzema delo, ne naenkrat in ne povsod enako. V nekaterih podjetjih del komunikacije s strankami ali prva presoja dokumentov že poteka brez človeških rok, pri čemer nekdo rezultat potrdi ali zavrne. V drugih podjetjih je to še povsem človeško delo, ne ker ne bi šlo drugače, temveč ker nihče ni zapisal, katere naloge se za to ponujajo. Razlika med tema dvema situacijama redko izvira iz tehnologije. Izvira iz tega, ali je nekdo naloge razčlenil in za vsako nalogo pogledal: ali jo lahko prevzame AI, ali gre z nadzorom, ali pa ostaja človeško delo. Brez te razdelitve je prihranek občutek. S to razdelitvijo je trditev, ki jo je mogoče preveriti.
Trditev, kot je "sprostili smo en FTE", kupec ne more preveriti. En FTE je sestavljen iz na desetine nalog, in te naloge se ne premikajo vse enako intenzivno ali enako zanesljivo. Utemeljitev se začne z razčlembo vloge na naloge, pri čemer se za vsako nalogo določi ena od treh kategorij, ki se pojavljajo povsod: AI jo lahko prevzame, AI jo lahko opravlja z človeškim nadzorom, ali pa ostaja človeško delo. Šele na tej ravni lahko poveste, kateri del ur je strukturno sproščen in kateri del je odvisen od nadzora, ki se lahko jutri zaostri ali sprosti. Kako to zapišete za vsako nalogo, vključno z dokazi, ki jih pri tem pričakuje kupec, je opisano pri kako zapisati, kaj AI počne v vašem podjetju.
Nobena analiza, nobena natančna metoda računanja, nobena izjava ne more z gotovostjo ugotoviti, koliko kapacitete bo neka rešitev AI čez dve leti še sproščala. Negotovost je na treh mestih. Prvič, predpostavka o nadzoru: če se naloga zdaj opravlja s človeškim nadzorom, je vprašanje, koliko tega nadzora bo potrebnega, ko bo sistem dlje časa deloval, in to je ocena, ne dejstvo. Drugič, odvisnost od dobavitelja: prihranek, ki v celoti temelji na ceni, pogojih ali obstoju enega ponudnika AI, je manj trden kot prihranek, ki je zasidran v lastnem procesu, in ta razlika pri kupcu tehta bolj kot velikost zneska. Tretjič, časovni horizont: kar danes poteka z nadzorom, lahko čez leto dni poteka bolj samostojno, ali pa ravno nasprotno, če se naloga izkaže za bolj zapleteno, kot je bilo mišljeno. Utemeljitev, ki navede te tri točke, je bolj prepričljiva kot utemeljitev, ki predstavi samo en odstotek, ne da bi povedala, od kod izvira.
Kupec sprejme razpon z obrazložitvijo, ki stoji za njim. Ne: trideset odstotkov vloge je prevzeto. Temveč: največji del ponavljajoče se kontrole dokumentov je prevzet, pri čemer zaposleni presoja izjeme, in to razmerje je zadnjih pol leta ostalo stabilno. To je trditev, ki jo je mogoče preveriti na podlagi dnevnikov, deležev napak in časa, ki ga nadzorni zaposleni še porabi. To prihranek naredi del kakovosti dobička, namesto predpostavke, ki odpade pri skrbnem preverjanju (due diligence). Katere odvisnosti pri tem znižujejo ceno, tudi kadar je prihranek sam pravilen, je razloženo pri katera odvisnost od ponudnika AI znižuje ceno.
Če sproščeno delo predvsem temelji na znanju, ki ga ima samo lastnik o tem, kako je sistem urejen, prihranek ni prenosljiv. To ne znižuje samo prihranka samega, temveč tudi širši indeks odvisnosti od lastnika, in to pri vrednotenju pogosto tehta bolj kot znesek prihranka. Kupec zato ne vpraša le, kaj je bilo prihranjeno, temveč tudi, kdo to vzdržuje, ko lastnika ni več, kar je podrobneje razloženo pri zakaj kupec vpraša, kdo vzdržuje AI.
To ni kadrovski nasvet in ni utemeljitev za odločitev o odpuščanju. Ali in kako delodajalec sprejema kadrovske odločitve na podlagi spremenjenega dela, spada pod lastne zakonske zahteve, ki se tu ne obravnavajo. Kar je tu opisano, je izključno to, kako se prihranek, ki je že bil realiziran, naredi dokazljiv in prenosljiv za kupca.
Osnovno vprašanje, katero delo v tem podjetju je res mogoče prevzeti z AI in kateri del ostaja človeško delo, se za vsako nalogo odgovori z delovno analizo podjetja FTE TO AI. Za tiste, ki najprej želijo izvedeti, kje je utemeljitev v lastnem podjetju najšibkejša, je na voljo brezplačen preverjevalnik vrednosti: osem kratkih vprašanj, eno za vsak dejavnik vrednosti, s prikazom, kateri dejavnik danes najbolj znižuje ceno. Celoten preverjevalnik vrednosti, z dokazi za vsak dejavnik in dvoletnim koledarjem do trenutka izstopa, je v izdelavi. Kaj to natančno zadeva znotraj osmih dejavnikov, je razloženo pri kaj znižuje vrednost vašega podjetja, tisti, ki želi prihranek videti tudi v samem poročanju, pa najde pristop pri kako profesionalizirati poslovodske informacije.