Μια διεύθυνση που καταγράφει μια εξοικονόμηση μέσω AI στα βιβλία, παίρνει από έναν αγοραστή συνήθως την ίδια ερώτηση πίσω: πώς το γνωρίζετε αυτό, και θα παραμείνει έτσι. Αυτό δεν είναι καχυποψία. Μια εξοικονόμηση που δεν είναι τεκμηριωμένη, αντιμετωπίζεται κατά την αποτίμηση ως θόρυβος, όχι ως κέρδος. Η ερώτηση πώς την τεκμηριώνετε δεν είναι λοιπόν λογιστικό ζήτημα, αλλά ζήτημα αποδεικτικών στοιχείων.
Η AI αναλαμβάνει εργασία, όχι εφάπαξ και όχι παντού εξίσου. Σε ορισμένες επιχειρήσεις, μέρος της επικοινωνίας με πελάτες ή η πρώτη αξιολόγηση εγγράφων γίνεται πλέον χωρίς ανθρώπινα χέρια, με κάποιον που εγκρίνει ή απορρίπτει το αποτέλεσμα. Σε άλλες επιχειρήσεις αυτό παραμένει εξ ολοκλήρου ανθρώπινη εργασία, όχι επειδή δεν θα μπορούσε να γίνει διαφορετικά, αλλά επειδή κανείς δεν έχει καταγράψει ποιες εργασίες προσφέρονται για αυτό. Η διαφορά μεταξύ αυτών των δύο καταστάσεων σπάνια βρίσκεται στην τεχνολογία. Βρίσκεται στο αν κάποιος έχει διαχωρίσει τις εργασίες και έχει εξετάσει ανά εργασία: μπορεί η AI να το αναλάβει, μπορεί με επίβλεψη, ή παραμένει ανθρώπινη εργασία. Χωρίς αυτή την κατηγοριοποίηση, μια εξοικονόμηση είναι μια εντύπωση. Με αυτή την κατηγοριοποίηση, είναι μια διεκδίκηση που μπορεί να ελεγχθεί.
Μια δήλωση όπως «απελευθερώσαμε ένα fte» δεν μπορεί να επαληθευτεί από έναν αγοραστή. Ένα fte αποτελείται από δεκάδες εργασίες, και αυτές οι εργασίες δεν μετατοπίζονται όλες με τον ίδιο βαθμό ή με την ίδια βεβαιότητα. Η τεκμηρίωση ξεκινά από την ανάλυση του ρόλου σε εργασίες, με ανά εργασία μια κατηγοριοποίηση στις τρεις κατηγορίες που επανέρχονται παντού: η AI μπορεί να το αναλάβει, η AI μπορεί να το κάνει με ανθρώπινη επίβλεψη, ή παραμένει ανθρώπινη εργασία. Μόνο σε αυτό το επίπεδο μπορείτε να πείτε ποιο μέρος των ωρών έχει απελευθερωθεί μόνιμα και ποιο μέρος εξαρτάται από επίβλεψη που αύριο μπορεί να γίνει αυστηρότερη ή πιο ελαστική. Πώς καταγράφετε αυτό ανά εργασία, συμπεριλαμβανομένων των αποδεικτικών στοιχείων που αναμένει ένας αγοραστής, αναλύεται στο πώς καταγράφετε τι κάνει η AI στην επιχείρησή σας.
Καμία σκαναρισμένη ανάλυση, καμία ακριβής μέθοδος υπολογισμού, καμία δήλωση δεν μπορεί να προσδιορίσει με βεβαιότητα πόση χωρητικότητα θα απελευθερώνει μια εφαρμογή AI μετά από δύο χρόνια. Η αβεβαιότητα βρίσκεται σε τρία σημεία. Πρώτον, η υπόθεση σχετικά με την επίβλεψη: εάν μια εργασία τώρα γίνεται με ανθρώπινη επίβλεψη, το ερώτημα είναι πόση από αυτή την επίβλεψη θα παραμείνει απαραίτητη μόλις το σύστημα λειτουργεί για μεγαλύτερο διάστημα, και αυτό είναι μια εκτίμηση, όχι γεγονός. Δεύτερον, η εξάρτηση από τον προμηθευτή: μια εξοικονόμηση που βασίζεται πλήρως στην τιμή, τους όρους ή την επιβίωση ενός μόνο προμηθευτή AI είναι λιγότερο ισχυρή από μια εξοικονόμηση που είναι ενσωματωμένη στην ίδια τη διαδικασία, και αυτή η διάκριση βαρύνει περισσότερο σε έναν αγοραστή από το μέγεθος του ποσού. Τρίτον, ο χρονικός ορίζοντας: ό,τι σήμερα γίνεται με επίβλεψη, μπορεί σε ένα χρόνο να λειτουργεί πιο αυτόνομα, ή ακριβώς το αντίθετο, αν η εργασία αποδειχτεί πιο σύνθετη απ' όσο αναμενόταν. Μια τεκμηρίωση που αναφέρει αυτά τα τρία σημεία είναι πιο αξιόπιστη από μια τεκμηρίωση που παρουσιάζει ένα μόνο ποσοστό χωρίς να λέει από πού προκύπτει.
Ένας αγοραστής δέχεται ένα εύρος τιμών με μια αιτιολόγηση από πίσω. Όχι: το τριάντα τοις εκατό του ρόλου έχει αναληφθεί. Αλλά: το μεγαλύτερο μέρος του επαναλαμβανόμενου ελέγχου εγγράφων έχει αναληφθεί, με έναν εργαζόμενο που αξιολογεί τις εξαιρέσεις, και αυτή η αναλογία έχει παραμείνει σταθερή τους τελευταίους έξι μήνες. Αυτή είναι μια δήλωση που μπορεί να επαληθευτεί μέσω αρχείων καταγραφής, ποσοστών σφαλμάτων και του χρόνου που εξακολουθεί να χρειάζεται ο εργαζόμενος που ασκεί την επίβλεψη. Αυτό κάνει την εξοικονόμηση μέρος της ποιότητας κερδών αντί για μια υπόθεση που καταρρίπτεται κατά τον έλεγχο δέουσας επιμέλειας. Ποιες εξαρτήσεις πιέζουν την τιμή σε αυτό το πλαίσιο, ακόμη και όταν η ίδια η εξοικονόμηση είναι ακριβής, αναλύεται στο ποια εξάρτηση από έναν προμηθευτή AI πιέζει την τιμή.
Εάν η εργασία που απελευθερώθηκε βασίζεται κυρίως σε γνώση που κατέχει μόνο ο ιδιοκτήτης σχετικά με τον τρόπο διαμόρφωσης του συστήματος, η εξοικονόμηση δεν είναι μεταβιβάσιμη. Αυτό δεν πιέζει μόνο την ίδια την εξοικονόμηση, αλλά τον ευρύτερο δείκτη εξάρτησης από τον ιδιοκτήτη, και αυτό συχνά βαρύνει περισσότερο στην αποτίμηση από το ποσό της εξοικονόμησης. Ένας αγοραστής δεν ρωτά επομένως μόνο τι εξοικονομήθηκε, αλλά ποιος το συντηρεί όταν ο ιδιοκτήτης φύγει, ένα ερώτημα που αναλύεται περαιτέρω στο γιατί ένας αγοραστής ρωτά ποιος συντηρεί την AI.
Αυτό δεν είναι συμβουλή προσωπικού ούτε τεκμηρίωση για απόφαση απόλυσης. Αν και πώς ένας εργοδότης λαμβάνει αποφάσεις προσωπικού με βάση την μεταβαλλόμενη εργασία, εμπίπτει στις δικές του νομικές απαιτήσεις που δεν εξετάζονται εδώ. Ό,τι περιγράφεται εδώ αφορά αποκλειστικά τον τρόπο με τον οποίο μια εξοικονόμηση που έχει ήδη πραγματοποιηθεί, γίνεται αποδεικτέα και μεταβιβάσιμη προς έναν αγοραστή.
Το υποκείμενο ερώτημα, ποια εργασία σε αυτήν την επιχείρηση μπορεί πράγματι να αναληφθεί από την AI και ποιο μέρος παραμένει ανθρώπινη εργασία, απαντάται ανά εργασία με τη σάρωση εργασίας (werkscan) της FTE TO AI. Για όσους θέλουν πρώτα να δουν πού η τεκμηρίωση στην ίδια τους την επιχείρηση είναι πιο αδύναμη, υπάρχει ο δωρεάν έλεγχος αξίας: οκτώ σύντομες ερωτήσεις, μία ανά μοχλό αξίας, με μια εικόνα του ποιος μοχλός πιέζει σήμερα περισσότερο την τιμή. Η πλήρης σάρωση αξίας, με αποδεικτικά στοιχεία ανά μοχλό και ένα διετές χρονοδιάγραμμα προς τη στιγμή της εξόδου, βρίσκεται υπό κατασκευή. Τι ακριβώς επηρεάζει αυτό εντός των οκτώ μοχλών εξηγείται στο τι πιέζει την αξία της επιχείρησής σας, και όσοι θέλουν να δουν την εξοικονόμηση να αντικατοπτρίζεται και στην ίδια την αναφορά, βρίσκουν την προσέγγιση στο πώς επαγγελματικοποιείτε τις πληροφορίες διοίκησης.