Pirkėjas atsiskaito ne už pelną, kuris nurodytas dokumentuose, o už pelną, kurio, kaip jis gali pagrįstai įrodyti, išliks be dabartinio savininko, be dabartinių žmonių ir be dabartinių tiekėjų. Tai yra pelno kokybė: ne maržos dydis, o jos kilmė. Kai DI sprendimai perima dalį darbo, ta kilmė akivaizdžiai kinta. Sutaupymas, kuris atsiranda, nes užduotis sistemingai atliekama greičiau ar pigiau, sveria kitaip nei sutaupymas, kuris yra vieno pigaus tiekėjo, vienos laikinos tarifo sutarties ar vieno žmogaus, kuris atsitiktinai daug dirba už mažą atlyginimą, pasekmė.
Klausimas, kurį pirkėjas sau užduoda, yra paprastas: jei perimčiau šią įmonę, ar ši marža išliktų nepakitusi? Taigi pelno kokybė nėra apie pelno dydį, o apie šaltinių, iš kurių tas pelnas kyla, stabilumą ir pakartojamumą. Jei dalis maržos kyla iš darbo, kurį dabar daugiausia atlieka sistema, su žmogiškuoju priežiūra, kuri patvirtina arba atmeta, tai yra kitokis šaltinis nei marža, kuri remiasi individualiomis derybomis su tiekėju, kurias po perėmimo bet kada galima peržiūrėti. Tai, kaip šie du šaltiniai vienas su kitu santykiauja, keičia bendro pelno vertinimą.
Praktikoje pirkėjas žiūri į kaštų struktūros formavimąsi per pastaruosius metus. Ar kaštų sutaupymas atsirado dėl vienkartinio veiksmo, ar tai proceso, kuris buvo pakeistas ir tas pakeitimas išliko, rezultatas? Įmonėse, kuriose DI perima dalį administracinio apdorojimo, planavimo ar pirmosios linijos klientų aptarnavimo, pirkėjas tai pastebi kaip sistemingai mažesnį valandų skaičių vienam darbo vienetui, o ne kaip vienerių išskirtinių metų rezultatą. Įmonėse, kuriose šis pokytis dar neįgyvendintas, marža lieka priklausoma nuo žmonių, kurie tą darbą atlieka šiandien, ir nuo sąlygų, dėl kurių su jais ar su tiekėjais sutarta. Šis skirtumas tarp įmonių nepriklauso nuo sektoriaus, o nuo to, kiek darbas jau perskirstytas tarp to, ką perima sistema, to, kas vyksta prižiūrint, ir to, kas išlieka žmogaus darbu.
Atliekant vertės analizę, pelno kokybė vertinama pagal maržos formavimąsi per kelerius metus, kaštų straipsnių paskirstymą tarp tiekėjų ir procesų, ir mastą, kuriuo sutaupymai yra užfiksuoti darbo metode, o ne individualioje sutartyje. Vertinama, ar sutaupymą galima sieti su užduotimi, kurią visiškai atlieka sistema, su užduotimi, kuri vyksta priežiūroje, ar su užduotimi, kuri vis dar visiškai yra žmogaus darbas ir todėl išlieka pažeidžiama dėl nedarbingumo, išėjimo ar derybų. Šis skirstymas suteikia brandos įvertinimą su atitinkamais įrodymais: ne vertinimą, o atsekamą pagrindimą.
Pelno kokybė gerėja, kai sutaupymas iš žmogaus ar tiekėjo perkeliamas į procesą. Tai reiškia, kad darbas, kuris šiuo metu vis dar atliekamas su žmogiškąja priežiūra, tampa įrodomas ir pakartojamas, su užfiksuota patvirtinimo ar atmetimo priežastimi, o ne su individualiu vertinimu, kuris nėra dokumentuotas. Tai taip pat reiškia, kad sutaupymas, priklausantis nuo vieno tiekėjo, yra išplečiamas arba užfiksuojamas ilgesnės trukmės sutartyje, kad jis neišnyktų, kai savininkas pasitraukia. Kurios užduotys tam tinka, o kurios ne, yra faktinis klausimas apie patį darbą, o ne apie žmones, kurie jį atlieka; jei šis klausimas susijęs su sprendimais dėl personalo, tuomet taikomi atskiri teisiniai reikalavimai, nepriklausomai nuo šio vertinimo.
Pelno kokybė stipriai susijusi su kitais vertės veiksniais. Marža, kuri priklauso nuo paties savininko, turi kitokį rizikos profilį, kaip aprašyta ką savininko priklausomybė daro su pardavimo kaina dabar, kai DI perima užduotis, o marža, kuri remiasi nedideliu klientų skaičiumi, yra iš principo mažiau stabili, kaip išdėstyta kaip klientų koncentracija veikia įmonės vertę pardavimo metu. Taip pat svarbu, kiek apyvartos yra iš anksto žinoma, žr. kokia yra pasikartojančios apyvartos vertė pardavimo metu, ir kas nori patys peržiūrėti pagrindimą, tas ras žingsnius kaip pagrįsti pelno kokybę savo pačių skaičiais.
Ar sutaupymas yra proceso dalis, ar priklauso nuo vieno žmogaus ar tiekėjo, galiausiai yra klausimas apie tai, kokį darbą šioje įmonėje realiai galima perduoti DI, ir į šį klausimą pagal kiekvieną užduotį atsakoma su FTE TO AI darbo analize.
Nemokamas vertės patikrinimas susideda iš aštuonių trumpų klausimų, po vieną kiekvienam vertės veiksniui, ir parodo, kuris veiksnys šiandien labiausiai mažina jūsų kainą. Visa vertės analizė, su brandos įvertinimais, įrodymais pagal kiekvieną veiksnį ir dvejų metų kalendoriumi iki pasitraukimo momento, yra kuriama.