Pirkėjas niekada nevertino priklausomybės nuo savininko atskirai nuo likusios įmonės dalies. Klausimas visada buvo: ar apyvarta tęsiasi, jei savininkas tris mėnesius nedalyvauja. Kas keičiasi, tai ne pats klausimas, o atsakymas, kurio pirkėjas šiandien tikisi. Anksčiau atsakymas dažnai būdavo organizacinė schema ir pagrindinių asmenų sąrašas. Dabar pirkėjas nori žinoti, kuri to darbo dalis apskritai jau neturėtų priklausyti nuo vieno asmens, nes ją tvarko sistema su priežiūra.
Tai ir yra poslinkis. Darbą, kurį anksčiau galėjo atlikti tik savininkas, nes tik jis turėjo bendrą vaizdą, dalimis gali perimti DI: ataskaitų sudarymą, maržų stebėjimą pagal klientą, nukrypimų signalizavimą prieš tai, kol jie tampa problema. Ten, kur tai vyksta su žmogaus priežiūra, kuri patvirtina arba atmeta su pagrindimu, priklausomybė persikelia nuo asmens prie proceso. Ten, kur to nevyksta, priklausomybė lieka ten, kur visada buvo.
Pirkėjas vertina ne valandų skaičių, kurį dirba savininkas, o tai, kas tęsiasi be to savininko. Tai apima tris dalykus. Pirma: ar žinios yra užstrigusios vienoje galvoje, ar sistemoje, prie kurios galima kreiptis be to asmens. Antra: ar sprendimai, kurie yra svarbūs — kainodara, klientų priėmimas, tiekėjų pasirinkimas — yra užfiksuoti darbo tvarkoje, kurią gali sekti kitas asmuo, ar jie priklauso nuo patirties, kuri niekur neužrašyta. Trečia: kas turi paskutinį žodį išimčių atvejais, ir ar tą žodį galima perduoti kam nors kitam, o ne pačiam savininkui.
DI keičia kiekvieno iš šių trijų dalykų svorį. Darbas, kurį visiškai perima sistema, sveria daug, jei tai yra struktūriškai sutvarkyta, o ne laikinas sprendimas. Darbas, kuriame DI pasiūlo, o darbuotojas nusprendžia, sveria tiek, kiek ta sprendimo galia tikrai priklauso darbuotojui ir nėra tyliai grąžinama savininkui. O darbas, kuris lieka žmogaus darbu, nekeičia esamos priklausomybės — tai tik labiau parodo, kiek jos vis dar remiasi į vieną asmenį.
Pirmoji vieta, kur tai tampa matoma, yra savininko darbotvarkė. Ne kiek joje valandų, o koks sprendimų tipas ten pasikartoja. Antra vieta: kas vyksta, jei savininkas dvi savaites nepasiekiamas. Ar sąskaitų išrašymas tęsiasi, ar siunčiami pasiūlymai, ar skundas išsprendžiamas be to, kad kas nors laukia savininko pritarimo. Trečia vieta: kiek įmonės žinių egzistuoja už savininko galvos ribų — sistemoje, proceso aprašyme, informacijos suvestinėje, kurią gali perskaityti kažkas kitas.
Tai stipriai priklauso nuo sektoriaus ir nuo to, kaip įmonė augo. Įmonėje, kuri susikūrė aplink įkūrėjo profesines žinias, tos žinios dažnai vis dar yra pokalbiuose ir įpročiuose. Įmonėje, kuri nuo pat pradžių dirbo su sistemomis, tos pačios žinios dažniau jau yra užfiksuotos, ir lengviau matyti, kurią dalį iš to gali perimti DI su priežiūra, o kuri dalis lieka žmogaus darbu. Nei vienas variantas savaime nėra geresnis kainai — tai tik nulemia, kur reikia dirbti, kad ta priklausomybė sumažėtų.
Priklausomybės nuo savininko indeksas tai atvaizduoja, sugretindamas tris klausimus: kurios užduotys šiandien yra nepakeičiamai susietos su savininku, kurias iš jų techniškai galima perduoti sistemai su priežiūra, ir kurios struktūriškai priklauso savininko vaidmeniui bei nesikeičia. Tai nesuteikia jokio procento be paaiškinimo, nes rezultatas priklauso nuo sektoriaus, klientų santykių ir nuo to, kaip įmonėje priimami sprendimai. Tačiau tai duoda eiliškumą: kur priklausomybė yra didžiausia ir kur patobulinimas greičiausiai paveiks tai, kaip pirkėjas žiūri į įmonę.
Šis indeksas neegzistuoja atskirai nuo kitų veiksnių. Sutaupymas, kuris priklauso nuo savininko, sveria kitaip nei sutaupymas, kuris yra proceso dalis, ir tai tiesiogiai susiję su pelno kokybe — lygiai taip pat, kaip tai susiję su tuo, ką perimamumas reiškia kainai, kurią pirkėjas nori mokėti. Kas nori sužinoti, kaip komandos struktūra ir perėmimas vertinami atskirai, ras tai išdėstyta kaip pirkėjas vertina komandą ir perėmimą, kai DI perima darbą. Ir kadangi sistemos bei procesai nulemia, ar žinios yra perduodamos, prie to priklauso ir kaip procesai ir sistemos vertinami kitaip, kai DI perima darbą.
Patobulinimas prasideda ne nuo DI diegimo, o nuo to, kad būtų užfiksuota, kokios žinios ir sprendimai šiuo metu priklauso tik savininkui. Tik po to galima nustatyti, kurią dalį iš to gali perimti DI su priežiūra, kuri dalis gali priklausyti darbuotojui, ir kuri dalis struktūriškai turėtų likti savininkui. Jei ši tema liečia personalo sprendimus — kas perima užduotį, kieno vaidmuo keičiasi — tam galioja atskiri teisiniai reikalavimai, nepriklausomai nuo to, kas čia matuojama.
Pagrindinis klausimas, koks darbas šioje įmonėje iš tikrųjų gali būti perimtas DI, kiekvienai užduočiai atsakomas FTE TO AI darbo skenavime.
Kas nori sužinoti, ar priklausomybė nuo savininko šiuo metu yra sunkiausias kainą slegiantis veiksnys, ar kitas veiksnys — pavyzdžiui, kodėl pasikartojančios pajamos vertinamos kitaip, kai DI perima darbą — sveria daugiau, gali pradėti nuo nemokamo vertės patikrinimo: aštuoni trumpi klausimai, po vieną kiekvienam veiksniui, su vaizdu, kuris veiksnys šiandien labiausiai slegia kainą. Pilna vertės skenavimo priemonė, su įrodymais kiekvienam veiksniui ir dvejų metų kalendoriumi iki pardavimo momento, yra kuriama.