Kupující neplatí za zisk, který je vykázán, ale za zisk, u kterého lze věrohodně doložit, že zůstane zachován i bez současného majitele, bez současných lidí a bez současných dodavatelů. To je kvalita zisku: nikoli výše marže, ale její původ. Nyní, když aplikace AI přebírají část práce, se tento původ zřetelně posouvá. Úspora, která vzniká tím, že se úkol strukturálně provádí rychleji nebo levněji, má jinou váhu než úspora, která je důsledkem jednoho levného dodavatele, jedné dočasné cenové dohody nebo jedné osoby, která náhodou odvádí hodně práce za nízký plat.
Otázka, kterou si kupující klade, je jednoduchá: pokud tuto firmu převezmu, zůstane tato marže zachována? Kvalita zisku se tedy netýká výše zisku, ale stability a opakovatelnosti zdrojů, ze kterých tento zisk pochází. Pochází-li část marže z práce, kterou nyní z velké části provádí systém, s lidským dohledem, který schvaluje nebo zamítá, jde o jiný zdroj než marže, která stojí na individuálním vyjednávání s dodavatelem, jež po převzetí lze bez dalšího přehodnotit. Způsob, jakým se tyto dva zdroje vzájemně poměřují, mění ocenění zisku jako celku.
V praxi se kupující dívá na skladbu nákladové struktury za uplynulé roky. Vznikla úspora nákladů jednorázovým opatřením, nebo je výsledkem procesu, který byl upraven a tato úprava trvá? U firem, kde AI převzala část administrativního zpracování, plánování nebo prvoliniového kontaktu s klienty, to kupující vidí ve strukturálně nižším počtu hodin na jednotku práce, nikoli v jednom výjimečném roce. U firem, kde tato změna ještě nebyla provedena, zůstává marže závislá na lidech, kteří práci dnes vykonávají, a na podmínkách, které s nimi nebo s dodavateli byly sjednány. Tento rozdíl mezi firmami nespočívá v odvětví, ale v míře, do jaké je práce již rozdělena mezi to, co převezme systém, co probíhá pod dohledem a co zůstává lidskou prací.
V rámci scanu hodnoty se kvalita zisku posuzuje na základě skladby marže za více let, rozložení nákladových položek mezi dodavatele a procesy a míry, do jaké jsou úspory zakotveny v pracovním postupu, a nikoli v individuální dohodě. Zkoumá se, zda lze úsporu vysledovat k úkolu, který zcela provádí systém, k úkolu, který probíhá pod dohledem, nebo k úkolu, který zůstává zcela lidskou prací a tedy zůstává citlivý na výpadek, odchod nebo vyjednávání. Toto rozdělení dává maturitní skóre s odpovídajícím důkazem: nikoli odhad, ale zpětně dohledatelné odůvodnění.
Kvalita zisku se zlepšuje, když úspora přechází od osoby nebo dodavatele k procesu. To znamená, že práce, která se nyní ještě provádí s lidským dohledem, se provádí prokazatelně a opakovatelně, se zaznamenaným důvodem pro schválení nebo zamítnutí, místo individuálního posouzení, které není zdokumentováno. Znamená to také, že úspora, která visí na jediném dodavateli, se rozšiřuje nebo zakotvuje ve smlouvě s delší dobou trvání, aby nezanikla ve chvíli, kdy majitel odejde. Které úkoly se pro to hodí a které nikoli, je faktická otázka o samotné práci, nikoli o lidech, kteří ji vykonávají; pokud se toto téma dotýká rozhodnutí o personálu, platí pro ně vlastní zákonné požadavky, nezávisle na tomto posouzení.
Kvalita zisku silně souvisí s dalšími hybnými faktory. Marže, která závisí na samotném majiteli, má jiný rizikový profil, jak lze číst v co dělá závislost na majiteli s prodejní cenou nyní, když AI přebírá úkoly, a marže, která spočívá na malém počtu klientů, je z podstaty méně stabilní, jak je rozvedeno v jak koncentrace klientů ovlivňuje hodnotu firmy při prodeji. Roli v tom hraje i míra, do jaké je obrat předem jistý, viz jakou hodnotu má opakující se obrat při prodeji, a kdo si chce sám projít odůvodnění, najde jednotlivé kroky v jak podložit kvalitu zisku vlastními čísly.
Zda úspora tkví v procesu, nebo visí na jedné osobě či dodavateli, je nakonec otázka o tom, jakou práci v této firmě lze skutečně přenést na AI, a tato otázka se u každého úkolu zodpovídá pomocí pracovního scanu FTE TO AI.
Bezplatná kontrola hodnoty se skládá z osmi krátkých otázek, jedné pro každý hybný faktor hodnoty, a poskytuje obraz o tom, který faktor dnes nejvíce tíží vaši cenu. Úplný scan hodnoty, s maturitními skóre, důkazy pro každý faktor a dvouletým kalendářem směřujícím k okamžiku exitu, se připravuje.