Pircējs agrāk vai vēlāk uzdod vienu un to pašu jautājumu: ja daļu darba veic AI, kas tad paliek pāri, kas ir saistīts ar cilvēkiem, un kas paliek pāri, kas ir saistīts ar jums. Atbilde, ko sniedzat, nosaka, vai ietaupījums tiek uzskatīts par kaut ko strukturālu vai par kaut ko pagaidu, kas izzūd, tiklīdz īpašnieks pamet uzņēmumu.
Daudzos uzņēmumos AI šodien jau pārņem uzdevumus, kas pagājušajā gadā vēl bija ierakstīti darba grafikā: pirmie koncepti, klasifikācija, atkārtojošs kontroles darbs. Citos uzņēmumos gandrīz nekas nemainās. Atšķirība parasti nav nozarē, bet gan tajā, kā darbs ir sadalīts. Kur uzdevumi jau ir aprakstīti, atkārtojami un organizēti neatkarīgi no konkrētās personas, programmatūra var pārņemt daļu no tiem. Kur zināšanas ir galvās un lēmumi tiek pieņemti nedokumentēti, mainās mazums, neatkarīgi no tā, kāds modelis tiek iegādāts.
Trīs kategorijas caurvij katru procesu. Uzdevums tiek pilnībā pārņemts, uzdevums tiek daļēji pārņemts, ar cilvēku, kas apstiprina vai atsaka, un tas var motivēt, vai uzdevums paliek cilvēka darbs, jo spriedums, konteksts vai atbildība nav nododami. Lielākajai daļai uzņēmumu ir kaut kas no visām trim kategorijām, bieži bez tā, ka kāds to būtu kādreiz pierakstījis.
Pircējs nepirk to, cik cilvēku ir algu sarakstā, bet to, kas turpina darboties, ja daļas no šiem cilvēkiem vairs nav. Darbs, ko AI pierādāmi pārņem, tāpēc maina svaru gandrīz katram vērtības dzinējam. Īpašnieka atkarība sver visvairāk, jo, ja zināšanas un lēmumi ir pie jums, iespējamais AI pielietojuma ieguvums atkal kļūst neskaidrs, tiklīdz jūs aizejat. Bet arī peļņas kvalitāte maina raksturu: ietaupījums, kas rodas, jo jūs nejauši atradāt lētu piegādātāju, ir kas citāds nekā ietaupījums, kas ir iestrādāts pašā procesā un tāpēc pāriet līdz ar uzņēmumu. Tas, kā jūs pamatojat marginālo peļņu, kas uzlabota ar AI, nosaka, vai šī peļņa paliek vērtējumā vai tiek nolobīta.
Darba skenējums, kas katram uzdevumam novērtē, vai AI to pārņem, daļēji pārņem vai nepārņem, sniedz pierādījumus, pamatojoties uz to, kā darbs šobrīd ir organizēts: cik atkārtojams uzdevums ir, cik daudz konteksta ir nepieciešams, cik daudz uzraudzības prasa rezultāts. Tas ir šodienas momentuzņēmums, nevis prognoze par to, ko piegādātāja modelis spēs pēc divu gadu. Modeļi uzlabojas, regulējums mainās, un uzdevums, kas šobrīd vēl ir cilvēka darbs, pēc gada vairs var nebūt. Otrādi, uzdevums, kas šobrīd ir daļēji pārņemts, personāla maiņas gadījumā var atkal kļūt pilnībā cilvēka darbs, ja zināšanas nav nostiprinātas.
Rezultāts arī nenozīmē nekā bez konteksta par procesu, kurā uzdevums ietilpst. Desmit stundas, ko AI pārņem procesā ar vienu klientu un vienu līgumu, ir kas cits nekā desmit stundas procesā, kas skar simts klientus — tāpēc pircējs skatās arī uz to, ko klientu koncentrācija nozīmē ietaupījuma nozīmīguma noteikšanā. Un ietaupījums, kas pilnībā balstās uz vienu programmatūras licenci, ir trauslāks nekā ietaupījums, kas iestrādāts vairākās sistēmās, kas arī daļēji izskaidro, kāpēc due diligence pārbauda jūsu programmatūras licences. Skenējums, kas to neietver, sniedz skaitli bez jēgas.
Par personālu metode neko nesaka. Tas, vai uzdevumu var vai nevar nodot AI, ir fakts par darbu, nevis padoms par to, kurš to dara. Ja rezultāts skar lēmumus par personālu, tiem piemēro savas juridiskās prasības, neatkarīgi no tā, ko rāda vērtības skenējums.
Pircējs, kurš rūpīgi iedziļinās, atklāj stāstu, kas ir tikai optimistisks. Ticams ir stāsts, kas trīs lietas tur atsevišķi: kuri uzdevumi šodien jau ir pārņemti ar pierādījumiem no procesa, kuri uzdevumi ir daļēji pārņemti uzraudzībā un tāpēc joprojām prasa cilvēka darba stundas, un kuri uzdevumi apzināti paliek cilvēka darbs un kāpēc. Kas šo atšķirību nespēj izdarīt, tam bieži tiek piedāvāta zemāka cena vai ierosināts earn-out, lai starpība starp solījumu un pierādījumu paliktu pie pārdevēja.
Pamatjautājums — kādu darbu šajā uzņēmumā tiešām var pārņemt AI, pa uzdevumiem, ar pierādījumiem — ir tieši tas, uz ko atbild FTE TO AI darba skenējums. Un tā kā AI pielietojums nav galapunkts, bet process, kas turpinās, kamēr mainās tirgus, ir vērts arī zināt, kā jūs saglabājat savu vērtību, kamēr tirgus mainās, un kādas vienošanās tam palīdz, jo noteikti līgumi palielina uzņēmuma vērtību vairāk nekā citi, tieši tad, kad daļa darba pāriet no cilvēkiem uz sistēmām.
Laba atbilde uz pircēja jautājumu sākas ar to, ka jūs zināt, kur pats stāvat. Bezmaksas vērtības pārbaude sastāv no astoņiem īsiem jautājumiem, viens par katru vērtības dzinēju, un sniedz priekšstatu par to, kurš dzinējs šodien visvairāk spiež jūsu cenu uz zemu. Pilnais vērtības skenējums, ar brieduma vērtējumiem par katru dzinēju, īpašnieka atkarības indeksu un divu gadu kalendāru līdz exit brīdim, ir izstrādes procesā.