Ein Käufer stellt früher oder später dieselbe Frage: Wenn ein Teil der Arbeit von KI übernommen wird, was bleibt dann an Menschen hängen, und was bleibt an Ihnen hängen. Die Antwort, die Sie geben, bestimmt, ob eine Einsparung als etwas Strukturelles gelesen wird oder als etwas Vorübergehendes, das verschwindet, sobald der Eigentümer geht.
In manchen Unternehmen übernimmt KI heute schon Aufgaben, die letztes Jahr noch auf einem Dienstplan standen: erste Entwürfe, Klassifizierung, wiederholende Kontrollarbeit. In anderen Unternehmen ändert sich noch fast nichts. Der Unterschied liegt meist nicht in der Branche, sondern darin, wie die Arbeit aufgeteilt ist. Wo Aufgaben schon beschrieben, wiederholbar und losgelöst von der Person organisiert sind, kann Software einen Teil übernehmen. Wo Wissen in Köpfen sitzt und Entscheidungen undokumentiert verlaufen, ändert sich wenig, unabhängig davon, welches Modell eingekauft wird.
Drei Kategorien ziehen sich durch jeden Prozess. Eine Aufgabe wird vollständig übernommen, eine Aufgabe wird teilweise übernommen, wobei ein Mensch genehmigt oder ablehnt und das motivieren kann, oder eine Aufgabe bleibt Menschenarbeit, weil Urteilsvermögen, Kontext oder Verantwortung nicht übertragbar sind. Die meisten Unternehmen haben von allen drei etwas, oft ohne dass es jemals jemand aufgeschrieben hat.
Ein Käufer kauft nicht die Anzahl der Personen auf der Lohnliste, sondern das, was weiterläuft, wenn ein Teil dieser Personen nicht mehr da ist. Arbeit, die KI nachweislich übernimmt, verändert dadurch das Gewicht fast jedes Wertfaktors. Die Eigentümerabhängigkeit wiegt am schwersten, denn wenn Wissen und Entscheidungen bei Ihnen liegen, wird der etwaige Vorteil des KI-Einsatzes wieder ungewiss, sobald Sie gehen. Aber auch die Gewinnqualität ändert ihren Charakter: Eine Einsparung, die entsteht, weil Sie zufällig einen günstigen Lieferanten gefunden haben, zählt anders als eine Einsparung, die im Prozess selbst verankert ist und somit mit dem Unternehmen mitgeht. Wie Sie eine durch KI verbesserte Marge belegen, bestimmt, ob diese Marge in der Bewertung stehen bleibt oder abgeschält wird.
Ein Arbeitsscan, der pro Aufgabe beurteilt, ob KI diese übernimmt, teilweise übernimmt oder nicht übernimmt, liefert Nachweise auf Basis dessen, wie die Arbeit heute eingerichtet ist: wie wiederholbar eine Aufgabe ist, wie viel Kontext nötig ist, wie viel Aufsicht ein Ergebnis erfordert. Das ist eine Momentaufnahme von heute, keine Vorhersage darüber, was ein Anbietermodell in zwei Jahren kann. Modelle verbessern sich, Regulierung verschiebt sich, und eine Aufgabe, die jetzt noch Menschenarbeit ist, kann das in einem Jahr nicht mehr sein. Umgekehrt gilt auch: Eine Aufgabe, die jetzt teilweise übernommen ist, kann bei einem Personalwechsel wieder vollständig Menschenarbeit werden, wenn das Wissen nicht festgehalten wurde.
Das Ergebnis sagt auch nichts ohne den Kontext des Prozesses, in dem die Aufgabe hängt. Zehn Stunden, die KI in einem Prozess mit einem Kunden und einem Vertrag übernimmt, sind etwas anderes als zehn Stunden in einem Prozess, der sich über hundert Kunden erstreckt — daher schaut ein Käufer auch darauf, was Kundenkonzentration für die Gewichtung einer Einsparung bedeutet. Und eine Einsparung, die vollständig auf einer einzigen Softwarelizenz beruht, ist fragiler als eine Einsparung, die in mehrere Systeme eingebaut ist, was mitunter erklärt, warum eine Due Diligence sich Ihre Softwarelizenzen ansieht. Ein Scan, der das nicht berücksichtigt, liefert eine Zahl ohne Bedeutung.
Über Personal sagt die Methode nichts. Was eine Aufgabe an KI übergibt oder nicht, ist eine Tatsache über die Arbeit, kein Ratschlag darüber, wer die Arbeit macht. Wenn ein Ergebnis Entscheidungen über Personal berührt, gelten dafür eigene gesetzliche Vorgaben, unabhängig davon, was ein Wertscan zeigt.
Ein Käufer, der genau nachfragt, durchschaut eine Geschichte, die nur optimistisch ist. Glaubwürdig ist eine Geschichte, die drei Dinge getrennt hält: welche Aufgaben heute bereits übernommen sind, belegt aus dem Prozess, welche Aufgaben unter Aufsicht teilweise übernommen sind und somit noch Personenstunden kosten, und welche Aufgaben bewusst Menschenarbeit bleiben und warum. Wer diese Unterscheidung nicht treffen kann, bekommt oft einen niedrigeren Preis angeboten oder einen Earn-out vorgeschlagen, um den Unterschied zwischen Versprechen und Nachweis beim Verkäufer zu lassen.
Die zugrunde liegende Frage — welche Arbeit in diesem Unternehmen tatsächlich von KI übernommen werden kann, pro Aufgabe, mit Nachweis — ist genau das, worauf der Arbeitsscan von FTE TO AI eine Antwort gibt. Und da KI-Einsatz kein Endpunkt ist, sondern ein Prozess, der weiterläuft, während sich der Markt verändert, lohnt es sich auch zu wissen, wie Sie Ihren Wert halten, während sich der Markt verschiebt, und welche Vereinbarungen dabei helfen, denn bestimmte Verträge erhöhen den Wert eines Unternehmens mehr als andere, gerade wenn sich ein Teil der Arbeit von Menschen zu Systemen verschiebt.
Eine gute Antwort auf die Frage des Käufers beginnt damit, zu wissen, wo Sie selbst stehen. Der kostenlose Wertcheck besteht aus acht kurzen Fragen, eine pro Wertfaktor, und gibt ein Bild davon, welcher Faktor Ihren Preis heute am stärksten drückt. Der vollständige Wertscan, mit Reifegraden pro Faktor, dem Eigentümerabhängigkeitsindex und einem Zweijahreskalender bis zum Exit-Zeitpunkt, befindet sich im Aufbau.