Kupující se dívá na management tým, protože tento tým je důkazem, že podnik bude fungovat dál i bez současného majitele. Pokud veškeré znalosti, veškerý kontakt se zákazníky a veškerá rozhodovací pravomoc leží u jedné osoby, kupující nekupuje podnik, ale riziko, které může první den po převzetí odejít.
Kupující si klade jednoduchou otázku: pokud by současný majitel zítra odpadl, kdo bude rozhodovat, kdo zná zákazníky a kdo řídí tým? U podniku s 50 až 300 zaměstnanci to zdaleka není vždy jasné. Management tým na papíře často existuje, ale v praxi nabídky nad určitou částku stále procházejí přes majitele, nebo je majitel jediný, kdo volá největšímu zákazníkovi. Přesně toto chování se kupující snaží při due diligence odhalit. Management tím pádem není jen organizační otázkou, je to jeden z osmi hodnototvorných faktorů, které se promítají do toho, jak se kupující na podnik dívá.
Závislost na majiteli a kvalita managementu jsou dvě strany téže otázky. Silný management tým s omezenými pravomocemi je totiž stejně silným signálem jako slabý tým: pravomoc neleží tam, kde je uveden titul. Index závislosti na majiteli to konkretizuje tím, že se dívá na to, kdo spravuje vztahy se zákazníky, kdo sjednává cenové dohody, kdo přijímá zaměstnance a kdo činí strategická rozhodnutí. Čím vyšší je závislost na jedné osobě, tím větší korekci kupující uplatní na cenu, kterou je ochoten zaplatit, a tím širší je rozpětí, ve kterém tato cena nakonec skončí.
Management tým, který dokáže samostatně řídit, potřebuje také samostatný přehled: čísla, marže podle zákazníka nebo produktu a plánování, které není jen v hlavě majitele. Pokud toto chybí, kupující nemůže zjistit, zda tým řídí na základě faktů, nebo na základě instinktu, který doplňuje majitel. Přesně proto se otázka jak zprofesionalizovat manažerské informace často objevuje společně s otázkou o management týmu: jedno podporuje druhé. Podnik se 150 zaměstnanci s dobrým týmem, ale s excelovou tabulkou, které rozumí jen majitel, přesto vzbudí u kupujícího pochybnosti.
Způsob, jakým kupující zvažuje management a závislost na majiteli, se promítá do násobku, který se na podnik aplikuje. Nižší riziko výpadku po převzetí obvykle odůvodňuje jiné ocenění než podnik, kde je kontinuita nejistá, ačkoli přesný dopad závisí na odvětví, velikosti a ostatních hodnototvorných faktorech. Kdo chce pochopit, odkud tento násobek pochází a jaké faktory ho tlačí nahoru nebo dolů, může si o tom přečíst v článku co je násobek a na čem závisí. Roli hraje i opakující se obrat a dlouhodobé smlouvy, protože podporují kontinuitu nezávislou na osobách, jak je popsáno v jakou hodnotu má opakující se obrat při prodeji a které smlouvy zvyšují hodnotu podniku.
Kdo chce vědět, jak si vlastní podnik v tomto bodě stojí, může vyplnit bezplatný test 'jak jste připraveni na kupujícího': osm otázek, které u každého hodnototvorného faktoru poskytnou indikaci, včetně přehledu závislosti na majiteli. To dává první směr, výslovně nikoli ocenění ani odhad hodnoty, ale konkrétní výchozí bod pro rozhovor ve vedení.
Závislost na majiteli a manažerské informace jsou v jádru otázkou úkolů: kdo co dělá a co se stane, když tato osoba už nebude k dispozici. Které úkoly lze převést na lidi a které na AI, a co to znamená pro organizaci, lze rozpracovat ve pracovním skenu na ftetoai.com.