V mnoha firmách není plánování dokument, ale osoba. Někdo ví, který klient byl minulý týden náročný, který zaměstnanec nemůže pracovat vedle kterého, který stroj běží po údržbě pomaleji a který dodavatel dodává včas a který ne. Tyto znalosti nejsou nikde zapsané, protože se používají denně a proto nikdy nebyly sepsané. Pro běžný chod to funguje. Pro kupujícího je to problém: neexistuje plánování, které by bylo možné koupit, jen osoba, kterou je náhodou třeba prodat spolu s ním.
Plánování obvykle vzniklo postupně, nebylo navrženo. V prvních letech byla potřeba jedna osoba, která si udrží přehled, a tato osoba se postupně zlepšovala s tím, jak firma rostla. Systémy se občas objevily, ale jako pomůcka vedle hlavy, ne jako její náhrada. Výjimky, preference a triky zůstaly nezdokumentované, protože osoba, která je znala, byla přítomna každý den. Nikdo neměl důvod to přepisovat, dokud se kupující nezeptá, co se stane, když tato osoba na měsíc vypadne.
Kupující neoceňuje plánování tak, jak nyní funguje, ale to, co zůstane funkční, když současný plánovač už tam nebude. Pokud je odpověď „to nevíme“, toto riziko se promítne do ceny nebo do podmínek předání. To se přímo dotýká indexu závislosti na majiteli: čím více rozhodnutí v plánování závisí na jedné osobě, tím větší korekci kupující uplatní, i když je zbytek firmy v dobrém stavu. Stránka co znamená předatelnost pro cenu ukazuje, jak tato korekce funguje v praxi.
Plánování se skládá z řady rozhodnutí a nikoli každé rozhodnutí má stejnou váhu. Část je pravidelná: kdo může kdy, jaké pořadí je logické, jaká kombinace se už stokrát osvědčila. Tuto část může systém s AI dnes už zaznamenat a provádět, pokud byla pravidla někdy sepsána nebo je lze odvodit z historických dat. Jiná část stále vyžaduje dohled: výjimka, která se odchyluje od vzorce, konflikt mezi dvěma stálými klienty, rozhodnutí, které potřebuje důvod, jenž systém může předložit, ale nemůže sám učinit. Třetí část zůstává lidskou prací, zejména pokud jde o zklidnění rozzlobeného klienta nebo posouzení nového zaměstnance, který ještě nemá historii.
Poměr mezi těmito třemi kategoriemi se v jednotlivých firmách značně liší, a tento rozdíl neleží v odvětví, ale v tom, co bylo někdy zaznamenáno. Firma, kde jsou plánovací pravidla, výjimky a preference již v systému, může velkou část běžné práce nechat převzít a dohled si ponechat pro zbytek. Firma, kde to leží pouze v hlavě plánovače, musí tento krok nejprve učinit, než AI může něco převzít. Nejde o otázku lepšího či horšího plánování, ale o to, co bylo někdy sepsáno a co ne.
Plánovač, který nyní vše ví, není problém, ale zdroj řešení. Zpřenositelnění začíná zaznamenáním toho, co tato osoba již dělá: jaká pravidla uplatňuje, jaké výjimky se opakují, jaká zvažování dělá a proč. Nejde o náhradu jeho role, ale o převod jeho znalostí do něčeho, co systém může podpořit a nástupce může přečíst. Tam, kde AI následně převezme běžnou práci, zůstává prostor pro plánovače, aby posuzoval výjimky, což jeho funkci spíše obohacuje ve smyslu, než zmenšuje ve významu.
Tento přístup se dotýká i dalších částí firmy. Plánování často souvisí s tím, jak se zpřenositelňují vztahy s klienty, protože preference klientů a plánovací pravidla často leží v týchž hlavách, a s tím, jak se zpřenositelňují vztahy s dodavateli, protože dodací lhůty a plánování na sebe navzájem působí. Relevantní je i rozhodování kolem toho: jak se zpřenositelňuje rozhodování popisuje, jak vznikají podobné závislosti mimo plánování.
Pokud se toto téma dotýká personálních rozhodnutí, jako je změna úkolů nebo formace, platí pro ně vlastní zákonné požadavky, které zde nejsou probírány.
Zpřenositelné plánování je víc než software. Smlouvy s klienty a dodavateli musí přejít při předání a dohody, které jsou nyní ústní nebo implicitní, musí být zaznamenány. Jaké právní záležitosti musí být v pořádku před prodejem, je popsáno na stránce jaké právní záležitosti musí být v pořádku před prodejem, a je logickým navazujícím krokem, jakmile je samo plánování zaznamenáno.
Otázka, kterou konkrétní část plánování v této firmě lze převzít pomocí AI, která část stále vyžaduje dohled a která část zůstává lidskou prací, se zodpovídá po jednotlivých úkolech pomocí pracovní skenu FTE TO AI. Chcete-li nejprve zjistit, kde se plánování a další faktory dnes nacházejí, bezplatná hodnotová kontrola s osmi krátkými otázkami, jednou na každý faktor, poskytne obraz o tom, který faktor dnes nejvíce tíží vaši cenu. Kompletní hodnotový sken, s úrovněmi vyspělosti pro každý faktor a dvouletým kalendářem k okamžiku exitu, se právě připravuje.