I go leor gnólachtaí, ní doiciméad í an phleanáil ach duine. Tá duine ann a bhfios aige cén cliant a bhí deacair an tseachtain seo caite, cén fostaí nach féidir a chur ag obair in aice le cé eile, cén meaisín a ritheann níos moille tar éis cothabhála, agus cén soláthraí a sheachadann in am agus cén ceann nach ndéanann. Níl an t-eolas sin scríofa in áit ar bith mar go n-úsáidtear é go laethúil agus mar sin níor scríobhadh síos é riamh. D'obair laethúil an ghnó, feidhmíonn sé sin go maith. Do cheannaitheoir, is fadhb é: níl aon phleanáil ann le ceannach, ach duine amháin a chaithfear a dhíol freisin de thaisme.
De ghnáth d'fhás an phleanáil, níor dearadh í. Sna blianta tosaigh, ní raibh ag teastáil ach duine amháin chun forléargas a choinneáil, agus rinneadh an duine sin níos fearr de réir mar a d'fhás an gnólacht. Uaireanta bhí córais ann, ach mar acmhainn cúnta in éineacht leis an cheann, ní mar ionadaí air. D'fhan eisceachtaí, roghanna agus cleasa gan doiciméadú, mar go raibh an duine a raibh eolas aige orthu i láthair gach lá. Ní raibh cúis ag aon duine é a scríobh anuas, go dtí an nóiméad a fhiafraíonn ceannaitheoir cad a tharlóidh má imíonn an duine sin ar feadh míosa.
Ní luacháil ceannaitheoir an phleanáil mar a fheidhmíonn sí anois, ach cad a fhanfaidh ag obair nuair nach mbeidh an pleanálaí reatha ann a thuilleadh. Más é an freagra "níl a fhios againn sin", cuirtear an riosca sin san áireamh sa phraghas nó i dtéarmaí an aistrithe. Baineann sé seo go díreach leis an innéacs spleáchais úinéara: dá mhó cinntí sa phleanáil a bhíonn ag duine amháin, is mó an ceartúchán a chuireann ceannaitheoir i bhfeidhm, fiú má tá an chuid eile den ghnó ag dul go maith. Léiríonn cad is comhbhrí leis an insheachtaíocht don phraghas conas a fheidhmíonn an ceartúchán sin sa chleachtas.
Is sraith cinntí í an phleanáil, agus ní chothromaíonn gach cinneadh a chéile. Tá cuid rialta: cé atá ar fáil cathain, cén ord atá loighciúil, cén teaglaim a d'éirigh go maith cheana féin céad uair. Is féidir le córas AI an chuid sin a bhreacadh síos agus a chur i bhfeidhm inniu féin, ar an gcoinníoll go raibh na rialacha scríofa síos riamh nó gur féidir iad a bhaint as sonraí stairiúla. Éilíonn cuid eile maoirseacht i gcónaí: eisceacht a dhealraíonn ón phatrún, coinbhleacht idir dhá chliant sheasmhach, cinneadh a bhfuil cúis de dhíth air atá an córas in ann a chur os comhair duine ach nach féidir leis féin a dhéanamh. Fanann an tríú cuid mar obair dhaonna, go háirithe nuair a bhaineann sé le maolú ar chliant crosta nó le measúnú a dhéanamh ar fhostaí nua nach bhfuil taithí aige fós.
Difríonn an cóimheas idir na trí chatagóir seo go mór ó ghnólacht go gnólacht, agus níl an difríocht sin sa earnáil ach in a bhfuil scríofa síos riamh. Is féidir le gnólacht ina bhfuil rialacha pleanála, eisceachtaí agus roghanna scríofa síos i gcóras cheana féin cuid mhór den obair rialta a chur ar aghaidh chuig córas agus maoirseacht a choinneáil ar an gcuid eile. Ní mór do ghnólacht nach bhfuil an t-eolas sin ach i gceann an phleanálaí an chéim sin a ghlacadh ar dtús sula bhféadfaidh AI aon rud a ghlacadh ar láimh. Ní ceist í seo maidir le pleanáil níos fearr nó níos measa, ach maidir le cad a scríobhadh síos riamh agus cad nach ndearnadh.
Ní í an phleanálaí a bhfios aici gach rud anois an fhadhb, ach foinse na réitigh. Tosaíonn é a dhéanamh inaistrithe le breacadh síos an rud atá an duine sin ag déanamh cheana féin: cén rialacha atá sé ag cur i bhfeidhm, cén eisceachtaí a athdhéantar, cén breithnithe a dhéanann sé agus cén fáth. Ní ionadaíocht í seo ar a ról ach aistriúchán ar a eolas go rud a fhéadfaidh córas tacú leis agus a fhéadfaidh comharba a léamh. Nuair a ghlacann AI leis an obair rialta ina dhiaidh sin, fanann spás don phleanálaí eisceachtaí a mheas, rud a chuireann meáchan lena ról seachas a laghdú i dtábhacht.
Baineann an chur chuige seo le codanna eile den ghnó freisin. Bíonn dlúthbhaint ag an phleanáil go minic le conas a dhéantar caidrimh chliaint inaistrithe, mar go mbíonn roghanna cliant agus rialacha pleanála go minic sna cinn chéanna, agus le conas a dhéantar caidrimh soláthraithe inaistrithe, mar go bhfuil amanna seachadta agus pleanáil idirspleách. Tá an chinnteoireacht mórthimpeall air ábhartha freisin: cuireann conas a dhéantar cinnteoireacht inaistrithe síos ar conas a thagann spleáchais chomhchosúla chun cinn taobh amuigh den phleanáil.
Má bhaineann an ábhar seo le cinntí pearsanra, mar shampla athrú ar chúraimí nó ar líon foirne, baineann ceanglais dhlíthiúla ar leith leo sin nach ndéileáiltear leo anseo.
Is mó ná bogearraí í pleanáil inaistrithe. Ní mór conarthaí le cliaint agus soláthraithe a chur ar aghaidh le linn aistrithe, agus ní mór comhaontuithe atá ó bhéal nó intuigthe faoi láthair a chur i scríbhinn. Cuirtear síos ar cad a chaithfear a bheith in ord dlíthiúil roimh dhíolachán ar an leathanach cad a chaithfear a bheith in ord dlíthiúil roimh dhíolachán, agus is leantóireacht loighciúil í a luaithe atá an phleanáil féin scríofa síos.
Freagraítear an cheist maidir le cén chuid den phleanáil sa ghnólacht seo go sonrach a fhéadfaidh AI a ghlacadh ar láimh, cén chuid a éileoidh maoirseacht i gcónaí agus cén chuid a fhanfaidh mar obair dhaonna, ar bhonn tasc ar leith le scanadh oibre FTE TO AI. Más mian leat a fháil amach ar dtús cá bhfuil an phleanáil agus na tiománaithe eile inniu, tugann an tseiceáil luacha saor in aisce le hocht gceist ghairid, ceann amháin in aghaidh gach tiománaí, léargas ar cén tiománaí atá ag cur an brú is mó ar do phraghas inniu. Tá an scanadh luacha iomlán, le scóir aibíochta in aghaidh gach tiománaí agus féilire dhá bhliain go dtí an pointe scortha, á thógáil faoi láthair.