Is ceann de na hocht dtiománaí é an ioncam athfhillteach a úsáideann ceannaitheoir chun praghas gnó a chinneadh. Ní cruthúnas luacha ann féin é go dtagann cuid den ioncam ar ais gach bliain. Is í an cheist a chuireann ceannaitheoir cén fáth a dtagann an ioncam sin ar ais, agus an leanfaidh an fáth sin ag feidhmiú má athraíonn rud éigin faoin chaoi a ndéantar an obair. Anois go nglacann AI cuid den obair ar láimh i gcodanna de gach gnó, athraíonn an fáth sin go beacht, agus leis sin an meáchan a thugann ceannaitheoir don tiománaí seo.
Ní fhéachann ceannaitheoir ar chéatadán an ioncaim athfhilltigh mar uimhir scoite. Féachann sé ar fhoinse na hathfhillte sin. Tá ioncam a thagann ar ais toisc go gcaithfidh custaimeoir rogha a dhéanamh gach bliain idir tusa agus rogha eile, agus a roghnaíonn tusa de thaisme gach uair, difriúil ó ioncam a thagann ar ais toisc go gcuireann conradh, comhtháthú nó próiseas an rogha sin ó mhaith. Nós is ea an chéad rud. Struchtúr is ea an dara rud. Íocann ceannaitheoir ar son struchtúir, ní ar son nóis, fiú má tá an chuma chéanna orthu sa chuntasaíocht.
Athraíonn an t-aistriú atá ar bun anois cá bhfuil an struchtúr sin. Obair nach bhféadfadh ach teagmhálaí seasta a dhéanamh roimhe seo, agus a nascadh mar sin an caidreamh custaiméara leis an duine sin, á glacadh ar láimh i gcodanna ag AI, le maoirseacht dhaonna a cheadaíonn nó a dhiúltaíonn le cúis. Athraíonn sin nádúr an ioncaim athfhilltigh féin: aistríonn sé ó "tagann an custaimeoir ar ais don duine seo" go "tagann an custaimeoir ar ais don phróiseas seo". Do cheannaitheoir, tá an dara rud sin go mór níos lú riosca.
Is é an chéad áit le féachaint an conradh féin. Tá ioncam athfhillteach ar athnuachan uathoibríoch difriúil ó ioncam a chaibidlítear go bliantúil arís. Ach is é an dara áit, a fhágtar ar lár níos minice, an fheidhmiú taobh thiar den chonradh. Is féidir le dhá ghnó le téarmaí conartha comhionanna próifílí riosca a bheith go mór difriúil, ag brath ar cé acu an bhfuil an tseirbhís taobh thiar den chonradh sin leagtha síos i gcóras nó ina luí i gceann beirt daoine.
Comhartha a ghlacann ceannaitheoir dáiríre anseo is ea cad a tharlaíonn nuair a bhíonn ball foirne seasta ar saoire nó ag imeacht. An leanann an tseirbhís ar aghaidh gan aon rud a thabhairt faoi deara don chustaimeoir, nó an dtagann moill, torann, nó gá go dtagann an t-úinéir féin isteach. Baineann an rud deireanach sin go díreach le tiománaí eile: cé mhéad den teagmháil chustaiméara a rithe fós tríd an úinéir, rud a bhfuil féidir a thomhas ar leithligh agus go coincréiteach trí conas a thomhaiseann tú cé mhéad ioncaim, cinntí agus teagmháil chustaiméara a ritheann tríd an úinéir féin.
Is modh úsáideach chun tosú é a leagan síos, do gach custaimeoir mór athfhillteach nó conradh, cén chuid den obair taobh thiar de a ritheann de réir céimeanna seasta, cén chuid a bhraitheann ar mheasúnú duine ar leith, agus cén chuid a bhfuil réidh go hiomlán go huathoibríoch nó ar féidir í a chur réidh go teicniúil. Is é sin go díreach an idirdhealú idir na trí chatagóir a ritheann trí gach rud: tascanna is féidir le AI a ghlacadh ar láimh, tascanna a ndéanann AI an chuid is mó díobh faoi mhaoirseacht, agus tascanna a fhanann mar obair dhaonna.
Is mór a athraíonn an roinnt sin ó ghnó go gnó, agus is annamh nach de thaisme an difríocht sin. Baineann sí le conas a leagadh próisis síos, cé na córais atá i bhfeidhm, agus cé acu an bhfuil an obair roinnte ar dhóigh gur féidir cuid di a aistriú chuig meaisín gan aon athrú ar chaighdeán na seirbhíse. Feiceann gnólachtaí ina bhfuil sé sin déanta cheana go bhfuil a n-ioncam athfhillteach ag éirí níos dochta: níos lú spleáchais ar infhaighteacht duine aonair, níos mó spleáchais ar phróiseas a leanann ag feidhmiú go hinfhianaithe. Bíonn an t-ioncam céanna go minic ag gnólachtaí nach bhfuil sé sin déanta acu fós, ach ní bhíonn an deimhneacht chéanna faoi, agus praghsálann ceannaitheoir an difríocht sin isteach.
Níl an tomhas seo scoite ó na tiománaithe eile. Tá sábháil nó éifeachtúlacht a thagann ó sholáthraí nó uirlis shonrach amháin difriúil, ó thaobh ceannaitheora, ó shábháil atá fréamhaithe sa phróiseas féin, agus baineann sin le cáilíocht na brabúis díreach chomh crua leis an ioncam athfhillteach. Baineann an cheist an léiríonn eolas bainistíochta an cineál seo spleáchais go soiléir freisin, mar a léirítear ag conas a athraíonn eolas stiúrtha nuair a tháirgtear tuairiscí agus anailísí go huathoibríoch den chuid is mó. Agus toisc go bhfuil impleachtaí ag glacadh oibre ar láimh ag AI freisin do conas a chuirtear foireann le chéile agus cé a dhéanann cén chuid den obair go praiticiúil, tá baint aici le cad a tharlaíonn don fhoireann agus don chomharbas nuair a aistríonn tascanna chuig AI faoi mhaoirseacht. Má bhaineann aon cheann de na hléargais seo le cinntí foirne, tá riachtanais dhlíthiúla ar leith i bhfeidhm dóibh; is faoin fhostóir sin a mheasúnú, ní faoi scanadh.
Chun go mbeidh meáchan níos mó ag an ioncam athfhillteach, ní gá níos mó conarthaí a shíniú. Is gá é a léiriú go bhfuil an tseirbhís taobh thiar de na conarthaí atá ann cheana scoite ó dhuine amháin nó ó chomhaontú neamhfhoirmiúil amháin. Ciallaíonn sé sin a leagan síos cé na céimeanna a bhfuil foirm sheasta, inathdhéanta acu, cé na céimeanna a éilíonn measúnú a thugtar nó a shéantar le cúis, agus cé na céimeanna a bhraitheann fós go hiomlán ar thaithí duine amháin. Nuair is é an cás deireanach sin, cruthaítear spás chun a chinneadh an féidir le AI cuid den obair sin a ghlacadh ar láimh, agus cén chuid a fhanann mar obair dhaonna, is cuma cad a tharlaíonn don am sin ina dhiaidh sin.
Freagraítear an cheist seo, cén obair sa ghnó seo is féidir le AI a ghlacadh ar láimh go fírinneach, de réir tasc i scanadh oibre FTE TO AI. Do dhuine ar mian leis a fháil amach ar dtús conas a bhaineann ioncam athfhillteach leis na seacht dtiománaí eile, mar shampla suíomh margaidh nó an nóiméad a bhíonn ullmhúchán do dhíolachán fiúntach, tugann forléargas ar an nóiméad a thosaíonn ullmhúchán do dhíolachán a bheith fiúntach agus conas a athraíonn AI an seasamh caibidlíochta i leith custaiméirí agus iomaitheoirí léargas breise.
Do dhuine ar mian leis a fháil amach cén áit a thosaíonn sin, is féidir an tseiceáil luacha saor in aisce a dhéanamh: ocht gceist ghearr, ceann in aghaidh gach tiománaí, agus mar thoradh air pictiúr de cén tiománaí is mó a bhrúnn praghas an ghnó inniu. Tá an scanadh luacha iomlán, le fianaise in aghaidh gach tiománaí agus féilire dhá bhliain go dtí an nóiméad scoir, á fhorbairt.