Äriteenustes teenitakse enamik raha inimeste ajaga: uurimine, koostamine, raporteerimine, kooskõlastamine, ülevaatamine. Osa neist tundidest on sisuline töö, mille jaoks on vaja kogemust ja hinnangut. Teine osa on ettevalmistav või korduv: teabe kogumine, esimese versiooni koostamine, dossiee kontrollimine standardpunktide alusel, aruande struktureerimine. Need kaks töövormi on tihti samas rollis, samal inimesel, samal nädalal. See teeb sektori erinevaks tootmiskeskkonnast, kus ülesanded on füüsilised ja eraldatavad: siin peab ühe ametikoha sees välja selgitama, milline osa töö loomusest kuulub ülesandele ja milline osa kuulub inimesele.
Tulemust juhib mitte ettevõtte suurus, vaid see, mil määral on töö juba fikseeritud protsessis, mallis või süsteemis. Büroo, kus dossieed, kontroll-loendid ja raporteerimisvormid koostatakse suures osas ühtemoodi, seisab silmitsi teistsuguse tööga kui büroo, kus iga dossiee luuakse uuesti, sõltuvalt sellest, kes sellega tegeleb.
AI võtab osas äriteenuste valdkonna büroodes juba tööd üle. Mitte teadaandmisena, vaid nähtavana viisis, kuidas osa büroodest valmistab ette dossieesid, laseb koostada aruandeid või laseb teha esimesi analüüse. Kolm kategooriat läbivad peaaegu igat ametikohta:
Erinevus ettevõtete vahel ei tule juhuslikult. Bürood, kus töö on juba jaotatud äratuntavateks etappideks, saavad esimest kategooriat kergemini ära tunda ja üle anda. Bürood, kus töö on suures osas mõne inimese peas, peavad seda tööd esmalt nähtavaks tegema, enne kui midagi on üldse võimalik ära tunda. See nähtavaks tegemine on iseenesest juba väärtuse loomise etapp, sõltumata sellest, mis AI-ga edasi juhtub.
Ostja ei ostaks töötajate arvu, vaid seda, mis toimib nende puudumisel edasi. Kui tegevused, mis varem võtsid tunde, viiakse nüüd lõpule lühema aja jooksul või väiksema järelevalvega, muudab see kõikide mõjurite kaalu, mitte üksnes efektiivsuse mõjurit.
##
Omaniku sõltuvus kaalub kõige rohkem. Kui ainuke inimene, kes tegelikult teab, kuidas dossiee on üles ehitatud, on omanik ise, jääb see riskiks olenemata sellest, mida AI täitmistasandil üle võtab. Mida tähendab järjepidevus hinna jaoks, mida ostja on nõus maksma näitab, kuidas seda sõltuvust hinnatakse eraldi käibest.
Kasumi kvaliteet muudab oma iseloomu. Sääst, mis tekib sellest, et üks konkreetne süsteem või üks tarnija võtab töö üle, loeb ostja jaoks teisiti kui sääst, mis on kinnistunud protsessi endasse ja mis seega läheb üle ka ülevõtmisel. Korduv käive, kliendikontsentratsioon ja lepingute ning dossieede õiguslik alus jäävad lisaks mõjuriteks, mis on AI-st sõltumatud; millised juriidilised asjad peavad olema korras enne müügiprotsessi algust kirjeldab, mida ostja standardselt küsib.
Võrdlus teiste sektoritega muudab mustri selgemaks. Haridussektoris ja põllumajandussektoris on ülekantava töö osakaal erinev kui teenindussektoris, ning jaekaubanduses ja toitlustuses kaalub operatiivne järjepidevus rohkem kui teadmiste üleandmine: vaadake, kuidas see väljendub haridussektori ettevõtete analüüsis, jaekaubanduse analüüsis, toitlustusettevõtete analüüsis ja põllumajandussektori analüüsis.
See leht kirjeldab, milline töö on ülekantav ja milline töö on seotud konkreetsete isikutega; see ei kirjelda, mida tööandja peaks selle tulemusega ette võtma. Personali- ja töölepingute otsused kuuluvad omaenda seadusjärgsete nõuete alla ja ei kuulu väärtushindamise juurde. Siin loeb võimekus: kui palju täistööajale taandatud töömahtu (fte) vabaneb või nihkub, kui teatud ülesanded viiakse mujale, ja mida see tähendab viisile, kuidas ostja ettevõttele vaatab.
Aluseks olevale küsimusele — milline töö selles ettevõttes on tegelikult AI-ga üle võetav ja milline osa jääb inimtööks — vastatakse ülesandepõhiselt FTE TO AI töövahendi (werkscan) abil.
Selleks, et näha, milline kaheksast väärtuse mõjurist avaldab teie hinnale täna suurimat survet, on olemas tasuta väärtuskontroll (waardecheck): kaheksa lühikest küsimust, üks mõjuri kohta, mis annab kohe ülevaate suurima surve asukohast. Täielik väärtusanalüüs (waardescan), mis sisaldab küpsusskoori mõjuri kohta, omaniku sõltuvuse indeksit ja kaheaastast kalendrit väljumishetkeni, on ettevalmistamisel.