Minden éves beszámoló mutat egy nyereséget. A vevő ezután más kérdést tesz fel: hogyan született ez a szám, és megáll-e, ha a körülmények megváltoznak. A nyereség minősége az a mérték, amennyire a nyereség kiszámítható, megismételhető és véletlenektől független. Egy marzs, amely egyetlen nagy megrendelésen, egy kedvező árfolyamon vagy egy ideiglenes megtakarításon nyugszik, kevesebbet nyom a latban, mint egy marzs, amely magából a folyamatból ered. A vevők ezért gyakran korrigálják az eredményt egy általuk normalizált nyereségnek nevezett szintre, és ez a korrekció határozza meg a végső ár nagy részét.
Az AI átvesz feladatokat, és ez nem történik mindenhol egyenlő mértékben. Egyes vállalatokban az ügyvitel, a tervezés vagy az elsővonalas ügyfélkapcsolat egy része már kézi beavatkozás nélkül működik, emberi felügyelettel, amely indokkal jóváhagyja vagy elutasítja az eredményeket. Más vállalatokban, hasonló termékekkel és hasonló forgalommal, ugyanaz a munka még teljesen kézzel folyik. Ez a különbség nem az ágazatban rejlik, hanem abban, hogyan van felépítve a munka: elég önállóan áll-e egy feladat attól a személytől, aki elvégzi, hogy átvehető legyen, vagy olyan tudáshoz kötődik, amely csak valakinek a fejében van meg.
Ez a felépítés közvetlenül érinti a nyereség minőségét. Egy megtakarítás, amely azért keletkezik, mert egy alkalmazott gyorsabban végez egy feladatot, megszűnik, amint az alkalmazott elmegy. Egy megtakarítás, amely azért keletkezik, mert a folyamat maga megváltozott, a vállalatnál marad, akár tulajdonosváltás után is. A vevők megkülönböztetik ezt a két formát, és a második típus nagyobb súllyal esik latba az értékelésnél.
A vevő nem egyetlen év nyereségére figyel, hanem a több éven átívelő mintákra és minden marzsjavulás eredetére. Konkrétan a figyelem a következőkre irányul:
Ezek a tényezők nem függetlenek más értékbefolyásoló tényezőktől. Egy megtakarítás, amely egyetlen ügyfélhez vagy egyetlen beszállítóhoz kötődik, érinti azt a kérdést is, hogy mi az ügyfélkoncentráció, és miért veszi azt figyelembe egy vevő, és egy marzs, amely csak addig áll fenn, amíg a tulajdonos maga hozza meg a döntéseket, érinti azt, mit tesz az AI a tulajdonosfüggőséggel.
A nyereség minősége korlátozott eszközökkel önállóan is felmérhető, mielőtt egy vevő ezt megtenné.
1. Bontsa fel az elmúlt három év nyereségét strukturális és eseti összetevőkre. Minden, amit nem ismétlődik meg, a második kategóriába tartozik, még akkor is, ha kedvezően jön ki. 2. Kövesse vissza minden költségmegtakarítás forrásáig. A megtakarítás egy folyamatváltozás, egy technológia, vagy egyetlen konkrét személy vagy beszállító alkalmazásának eredménye. Egy megtakarítás, amely megszűnik, amint az a személy vagy fél kiesik, nem strukturális nyereségjavulás. 3. Vesse össze a marzsot a forgalom alakulásával. A marzs együtt mozog-e a forgalommal, vagy eltér attól, és ez az eltérés magyarázható-e a folyamat alapján. 4. Ítélje meg az AI szerepét a jelenlegi megtakarításokban. Az a munka, amelyet egy fix szabályokkal és emberi felügyelettel működő rendszer vett át, általában megismételhető. Az a munka, amely azért gyorsabb, mert egy alkalmazott ügyesen használ egy eszközt, gyakran nem az, amíg a folyamat maga nincs rögzítve.
Ez a negyedik lépés egy saját kereteket igénylő témát érint: a változó munka alapján hozott személyzeti döntések saját jogszabályi követelmények alá esnek, és ez a lap ehhez nem ad alátámasztást. Itt kizárólag arról van szó, hogy egy megtakarítás mely része van benne a folyamatban, és mely része kötődik egy személyhez.
A nyereség minősége nem a nyereség növelésével javul, hanem azáltal, hogy a nyereség eredete meggyőzőbbé válik. Ehhez szükséges:
A mögöttes kérdés mindig ugyanaz: melyik munka ebben a vállalatban valóban átvehető az AI által, milyen kapacitással, és milyen felügyelettel. Ezt a kérdést feladatonként válaszolja meg az FTE TO AI munkafelmérése.
A nyereség minősége a nyolc tényező egyike, amelyet egy vevő mérlegel, és ritkán az egyetlen tényező, amely lenyomja az árat. Az ingyenes értékellenőrzés nyolc rövid kérdést tesz fel, egyet minden tényezőre, és képet ad arról, hogy melyik tényező nyomja le a legjobban az Ön árát ma. A teljes értékfelmérés, egy érettségi pontszámmal minden tényezőre, bizonyítékkal minden pontszámhoz és egy kétéves naptárral a kilépési pillanatig, jelenleg készül.