Ní chomhaireann ceannaitheoir cinn. Ní chuireann ceannaitheoir ach ceist amháin: cad a leanann ar aghaidh dá dtitfeadh duine ríthábhachtach amach amárach. Cinneann freagra na ceiste sin an ndéantar luacháil ar chuideachta bunaithe ar bhrabús na bliana seo caite, nó ar rud atá beagán níos lú toisc go bhraitheann cuid den bhrabús sin ar dhaoine nach ndíoltar iad féin leis an ngnó.
Ní bealach nua féachaint air seo é. D'iarr dícheall cuí i gcónaí ar inaistritheacht. Rud a athraíonn, is ea an bealach a n-eagraíonn cuideachtaí an inaistritheacht sin. Obair a bhí ann roimhe seo nach raibh ach i gceann fostaí amháin, tá sí á taifeadadh i líon méadaitheach cuideachtaí i gcóras a dhéanann nó a rialaíonn í. Ní athraíonn sé sin méid na hoibre amháin, ach cé nó cad a iompraíonn an obair.
Glacann AI le hobair. Ní i ngach áit, ní in aon iarracht amháin, agus ní mar gheallúint don todhchaí — i gcodanna, inniu féin, i dtrí chatagóir a ritheann trí gach próiseas beagnach. Is féidir le córas tascanna áirithe a dhéanamh go hiomlán neamhspleách. Glactar le tascanna eile go páirteach, le duine a cheadaíonn nó a dhiúltaíonn agus a thugann cúis leis sin. Agus fanann tríú catagóir mar obair dhaonna, mar go bhfuil breithiúnas, caidreamh nó comhthéacs de dhíth nach bhfuil ag córas.
Difríonn an roinnt idir na trí chatagóir sin go mór idir cuideachtaí, fiú laistigh den earnáil chéanna. Ní san earnáil atá an difríocht ach sa bhealach ina bhfuil an obair eagraithe: an bhfuil an próiseas scríofa agus inathdhéanta, nó an bhfuil an t-eolas i gceann an duine a dhéanann é le blianta fada. Feiceann cuideachtaí a bhfuil próisis scríofa acu go tapúla cé na tascanna a oireann do ghlacadh ar láimh. Cuideachtaí ina n-aistrítear an obair ó bhéal, tá rud eile le déanamh acu ar dtús sula féidir le AI aon rud a ghlacadh ar láimh ansin: an obair a dhéanamh infheicthe.
A luaithe a aistríonn obair ó dhuine chuig córas le maoirseacht, athraíonn meáchan gach tiománaí luacha a chuireann ceannaitheoir san áireamh. An spleáchas ar an úinéir is measa a bhuailtear: má tá an úinéir féin an t-aon duine a bhfuil eolas aige ar na heisceachtaí a fhaigheann custaiméir, ní chuntar aon uathoibriú a chuireann an t-eolas sin san áireamh — fanann an spleáchas. Ach athraíonn cáilíocht an bhrabúis freisin. Is rud eile é coigilteas atá ar an mbrabús inniu toisc go ndéanann soláthraí seachtrach amháin tasc go huathoibríoch, ná coigilteas atá i bpróiseas an chomhlachta féin agus a leanann ar aghaidh amárach fiú má stopann an soláthraí sin nó má ardaíonn sé a phraghas. Ceannaitheoir nach bhfeiceann an difríocht sin, déanann sé áireamh a chuireann é féin chun sochair nó chun dochair gan é a bheith ar a fhios aige. Cuireann Cad a tharlaíonn don luach nuair a bhraitheann an obair ar sholáthraí an difríocht sin síos go beacht.
Is meastachán é scór aibíochta in aghaidh gach tiománaí luacha, ní tomhas. Tá sé bunaithe ar fhianaise — próisis atá scríofa, córais a dhéanann tascanna, doiciméadú a chuireann aistriú ar chumas — ach níl fianaise chomh dodhearmadta sin ar fáil i ngach áit. I gcás tasc a dhéanann córas go hiomlán, is minic a bhíonn an fhianaise sin éasca a thaispeáint: logchomhad, tuairisc, toradh. I gcás tasc a nglactar leis go páirteach le maoirseacht dhaonna, tá an fhianaise níos boige: ceadaíonn nó diúltaíonn duine, ach ní bhíonn an chúis leis sin scríofa go daingean i gcónaí. Ansin tá an meastachán níos éiginntí, agus ní cheiltear é sin i scór a bhfuil cuma níos deimhní air ná mar atá.
Ní insíonn scór aon rud gan an cheist cé ba cheart go gcreidfeadh é. Ní chuirfidh scór aibíochta atá bunaithe ar thuiscintí inmheánacha amháin ceannaitheoir ina luí. Léiríonn Conas a thacaíonn tú le coigilteas a bhfuil AI freagrach as cén fhianaise a sheasann an fód i ndícheall cuí agus cén fhianaise nach gcuireann ach inmheánach i luí. Agus gan taifead ar cad go beacht a dhéanann AI sa chuideachta — cén tasc, cén córas, cén mhaoirseacht — is beag rud le brath air; pléann Conas a thaifeadann tú cad a dhéanann AI i do chuideachta an taifeadadh sin.
Insíonn toradh an scanáin go príomha rud faoin áit a mbeadh ceannaitheoir ag cur ceisteanna. Ní insíonn sé aon rud faoi cad ba cheart a dhéanamh leis an bhfoireann. Má bhaineann toradh leis an gceist an gá poist a chur ar ceal nó a athrú, tá riachtanais dhlíthiúla ar leith i bhfeidhm dá bharr sin, ar leithligh ón mhodh seo.
Faoi gach tiománaí luacha tá ceist amháin: cén obair sa chuideachta seo ar féidir le AI a ghlacadh ar láimh i ndáiríre, agus cén obair nach féidir. Sin an cheist a fhreagraíonn scanadh oibre FTE TO AI in aghaidh gach tasc, agus na trí chatagóir mar bhonn tosaigh.
Ní gníomh amháin é cuideachta a chur réidh don díolachán, ach sraith roghanna thar dhá bhliain, agus déanann gach rogha tiománaí amháin beagán níos láidre. Cuireann Conas a dhéanaim mo chuideachta réidh don díolachán na roghanna sin ar amlíne. Is minic gur é an spleáchas ar an úinéir an tiománaí is mó a chuireann brú, agus an ceann is moiche a laghdú — tógann sé am eolas a aistriú agus córais a chur ag obair leis. Léiríonn Conas is féidir liom a bheith níos neamhspleáiche mar úinéir cén áit ina dtosaíonn an laghdú sin de ghnáth.
Ní féidir an cheist an gceannóidh ceannaitheoir daoine nó bealach oibre a fhreagairt in aon chomhrá amháin. Is féidir pictiúr tosaigh, áfach. Tá an tseiceáil luacha saor in aisce comhdhéanta de ocht gceist ghearra, ceann amháin in aghaidh gach tiománaí luacha, agus léiríonn sí cén tiománaí is mó a chuireann brú ar phraghas na cuideachta inniu. Tá an scanadh luacha iomlán, le fianaise in aghaidh gach tiománaí agus féilire dhá bhliain go dtí an tráth scoir, á thógáil faoi láthair.