De måler dette ved for hver virksomhedsfunktion at bestemme, om den fortsætter uden Dem, og det scores på en række fastsatte punkter: kundekontakt, viden, beslutninger, underskrifter. Sammen udgør disse punkter et ejerafhængigheds-indeks, der viser, hvor organisationen læner sig op ad Dem, og hvor den ikke gør.
Ejerafhængighed er ikke en følelse, det er en sum af konkrete forhold. Hvem varetager de fem største kunderelationer? Hvem kender de prisaftaler, der ikke står nedskrevet nogen steder? Hvem tager investeringsbeslutninger over et bestemt beløb? Hvem skal underskrive hos banken, hos leverandører, ved nye kontrakter? I en virksomhed med 50 til 300 medarbejdere er svaret ofte spredt: salgsteamet har egen kundekontakt, men de tre største kunder ringer ejeren stadig selv til. Indekset stiller disse punkter side om side og giver en score for hver del, i stedet for ét samlet indtryk.
Ejerafhængighed slår ikke igennem på værdien lige hårdt overalt. I en produktionsvirksomhed med en fast kundebase og en driftsleder, der styrer dagligdagen, er afhængigheden især synlig i leverandørrelationer og bankkontakt. Hos en tjenesteudbyder, hvor ejeren er den vigtigste rådgiver for de største kunder, ligger risikoen netop i den kommercielle del. Det er præcis derfor, at hvad betyder overdragelighed for prisen giver et andet svar fra situation til situation: hvor følsomt spændet er, afhænger af hvilken driver, der vejer tungest, og det varierer fra virksomhed til virksomhed og fra branche til branche.
En høj ejerafhængighed slår igennem i det vejledende spænd, der kommer ud af scanningen, ikke som et fast beløb men som en følsomhed: hvis kunderelationer, viden og underskriftsret i vid udstrækning ligger hos én person, bliver spændet bredere og bunden lavere, fordi en køber vurderer en større risiko. Omvendt gælder: i takt med at flere af disse punkter allerede ligger hos ledelsen eller i systemer, bliver spændet smallere. Dette er udtrykkeligt ikke en vurdering og ikke en værdiansættelse, det er en indikation af, hvor følsomheden ligger, og hvor stor den er pr. driver.
En teknisk tjenesteudbyder med omkring 120 medarbejdere fik de otte drivere gennemgået. På seks drivere scorede virksomheden nogenlunde: gentagne indtægter, en varieret kundebase, et andet ledelseslag. På to drivere – vedligeholdelsen af de ti største kunderelationer og den tekniske viden om skræddersyede løsninger – viste det sig, at alt lå hos ejeren. Disse to punkter trak ejerafhængigheds-indekset markant op og spændte spændet betydeligt ud. Det blev først konkret synligt, da de otte drivere blev scoret hver for sig i stedet for i én generel bedømmelse af 'afhængighed af stifteren'.
Testen [hvor købsklar er De](/) består af otte spørgsmål og giver en indikation for hver driver, inklusive for ejerafhængighed, og er en første måde at se, hvor scorerne afviger mest. Den, der vil videre, kan også bruge resultaterne til at se på, hvad der stadig skal ordnes, før en køber ser seriøst på virksomheden, for foruden overdragelighed spiller også hvilke juridiske forhold skal være i orden ved et salg en rolle i, hvordan en virksomhed fremstår.
Ejerafhængighed og kvaliteten af ledelsesinformation er i kernen spørgsmål om, hvem der udfører hvilken opgave, og hvem der kunne tage over. Hvilke opgaver der kan overdrages til en medarbejder, og hvilke til AI, kortlægger arbejdsscanningen på ftetoai.com, som et næste skridt efter at scanningen har vist, hvor afhængigheden præcis ligger.