Pirkėjas neskaito jūsų valdymo informacijos tam, kad pamatytų, ar turite skaičius. Beveik kiekviena įmonė turi skaičius. Pirkėjas skaito valdymo informaciją, kad pamatytų, ar jis galės valdyti įmonę be jūsų, ir ar skaičiai, kuriuos jam parodo, yra tie pačiai skaičiai, kuriais įmonė iš tikrųjų veikia.
Tai reiškia dvi dalykus vienu metu. Pirma: ar yra nustatytas atsiskaitymo ritmas, ar apžvalga atsiranda tik tada, kai kas nors jos paklausia. Antra: ar žinios, kaip parengti ir interpretuoti šią informaciją, yra įtvirtintos procese, ar jos yra vieno žmogaus galvoje, kuris po perdavimo pasitraukia. Pirkėjas antrąjį dalyką įvertina svarbiau nei pirmąjį. Mėnesio skaičiai, kuriuos parengia sistema, sveria kitaip nei mėnesio skaičiai, kuriuos sudaro kontrolierius, remdamasis savo įžvalga ir skaičiuokle.
Due diligence metu tai dažniausiai iškyla per paprastus klausimus. Ar ataskaitos pateikiamos nustatytu laiku, ar tik po patarėjo prašymo. Ar pagrindinių sąvokų apibrėžimai — apyvarta, marža, pasikartojančios pajamos — yra užfiksuoti, ar kiekviena ataskaita juos aiškina iš naujo ir kiek kitaip. Ar kas kitas, ne dabartinis savininkas, gali paaiškinti praėjusio mėnesio skaičius, be konsultacijų.
Svarbus ir detalumo lygis. Valdymo informacija, kuri tik susumuoja rezultatą, pirkėjui pasako mažai apie tai, iš kur atsiranda pelnas ir kur jis pažeidžiamas. Informacija, kuri išskaidyta pagal klientą, produktą ar procesą, parodo, kuri pelno dalis yra stabili, o kuri priklauso nuo atsitiktinės aplinkybės — vieno didelio kliento, laikinos kainos sutarties, tiekėjo, kuris šiuo metu tiekia pigiai. Šis išskaidymas susijęs ne tik su šiuo veiksniu, bet ir su pelno kokybe: sutaupymas, kuris yra įtvirtintas procese, sveria kitaip nei sutaupymas, priklausantis nuo vienos išorinės šalies.
Valdymo informacijos parengimas didele dalimi yra pasikartojantis darbas: duomenų rinkimas, tikrinimas, pateikimas nustatytu formatu, nukrypimų nustatymas. Tai tiksliai tokio pobūdžio darbas, kurio dalis šiandien jau perimta dirbtinio intelekto, kitose įmonėse — dar ne. Skirtumas nėra sektoriuje ar įmonės dydyje, bet tame, ar pagrindiniai duomenys jau yra struktūrizuoti ir vienareikšmiškai užfiksuoti. Kur tai jau padaryta, sistema su ribota žmogaus priežiūra gali parengti ataskaitas ir pažymėti nukrypimus, kuriuos darbuotojas įvertina, nurodydamas patvirtinimo ar atmetimo priežastį. Kur skaičiai vis dar atsiranda iš pavienių failų ir telefoninio derinimo, parengimas išlieka žmogaus darbu, su visa priklausomybe nuo to, kas jį atlieka.
Skaičių interpretacija — ką reiškia šis nukrypimas, kokia veiksmas turėtų sekti — beveik visose situacijose išlieka žmogaus darbu su priežiūra. Dirbtinis intelektas gali pastebėti tam tikrą modelį; įvertinimas, ką tas modelis reiškia įmonei, priklauso žmogui. Pirkėjui šis skirtumas yra svarbus: ataskaitų teikimo procesas, kuriame rinkimas ir parengimas perduoti sistemai, o žmogus tik vertina ir sprendžia, yra mažiau priklausomas nuo to vieno žmogaus nei procesas, kuriame tas pats žmogus taip pat turi išsiaiškinti, iš kur skaičiai atsirado.
Trys klausimai duoda pirmą įspūdį. Ar žmogus, kuris nedirba su skaičiais kasdien, per dieną galėtų parengti pilną mėnesio ataskaitą, naudodamasis dabartinėmis sistemomis ir dokumentacija. Ar pagrindinių rodiklių apibrėžimai yra užfiksuoti kur nors, ne tik kažkieno galvoje. Ir ar yra nustatytas, pasikartojantis momentas, kada pasirodo ataskaita, nepriklausomai nuo to, kas tą savaitę yra darbe.
Kur atsakymas į visus tris klausimus yra „ne“, šis veiksnys, tikėtina, mažina kainą stipriau, nei tai matyti iš patių skaičių — pirkėjas tada įtraukia rizikos priedą už laiką ir netikrumą, susijusį su šio proceso savarankišku atkūrimu iš naujo.
Pagerėjimas nėra brangesnėje programinėje įrangoje, bet fiksavime: apibrėžimuose, ritme ir atskyrime tarp skaičių parengimo ir jų vertinimo. Kai parengimas vyksta pagal nustatytą procedūrą, jis tampa mažiau priklausomas nuo to, kas jį atlieka — ir tuo pačiu lengviau perduodamas sistemai su priežiūra, o ne vienam žmogui.
Šis veiksnys nėra atskirtas nuo kitų. Kaip organizuota valdymo informacija, siejasi su tuo, kaip sutvarkyti procesai ir sistemos, su tuo, kiek kasdienė veikla priklauso nuo jūsų, kaip savininko, ir su tuo, ką perimamumas reiškia galutinei kainai. Pagrindinis klausimas — kokį darbą jūsų įmonėje iš tikrųjų galima perduoti dirbtiniam intelektui — atsakomas užduočių lygmeniu FTE TO AI darbo skenavime.
Vieno šio veiksnio įvertinimas pasako mažai, jei nėra kitų septynių šalia. Nemokamas vertės patikrinimas susideda iš aštuonių trumpų klausimų, po vieną kiekvienam veiksniui, ir parodo, kuris veiksnys šiandien labiausiai mažina jūsų kainą. Pilnas vertės skenavimas, su brandumo įvertinimu pagal kiekvieną veiksnį, įrodymais, savininko priklausomybės indeksu ir dvejų metų kalendoriumi iki pardavimo momento, yra kuriamas.