realtimevaluation Fuq il-lista ta' stennija

Kennisbank

X'jiddetermina l-valur ta' negozju tal-bejgh bl-imnut issa li l-AI qed tieħu x-xogħol

Fejn jinsabu s-sigħat fil-bejgh bl-imnut

Negozju tal-bejgh bl-imnut, fiżiku jew online, jikkonsisti minn blokki ta' xogħol rikorrenti: ġestjoni tal-istokk u l-ordnijiet, l-ippreżijar u l-promozzjonijiet, il-kuntatt mal-klijenti qabel u wara l-bejgħ, l-operazzjonijiet tal-kassa u l-ipproċessar tal-ħlas, l-ippjanar tal-persunal, u l-amministrazzjoni li tiġi ma' dan kollu. Meta jkun hemm diversi fergħat jew kanali, tiżdied ukoll il-ħtieġa ta' koordinazzjoni: liema stokk jinsab fejn, liema prezz jgħodd online u fil-ħanut, min iwieġeb mistoqsija li tasal minn tliet kanali. Iċ-ċirkostanzi li jiddeterminaw ir-riżultat mhumiex l-istess kullimkien. Ħanut b'assortiment fiss u talba prevedibbli jaħdem b'mod differenti minn ħanut b'kollezzjonijiet li jinbidlu malajr. Katina b'sistema ċentrali tinsab f'pożizzjoni differenti minn fergħat separati b'sistemi tal-kassa u ftehimiet tagħhom stess.

Il-bidla li diġà qed isseħħ

F'parti mis-settur tal-bejgh bl-imnut, l-AI diġà qed tieħu ħsieb ċerti xogħolijiet: ir-riforniment tal-istokk abbażi tal-istorja tal-bejgħ, it-tweġibiet għal mistoqsijiet standard permezz taċ-chat, il-kategorizzazzjoni tal-prodotti, l-ewwel triage tal-ilmenti. Dan ma jiġrix bl-istess mod kullimkien u lanqas f'pass wieħed. Tliet kategoriji jgħaddu mix-xogħol. Ċertu xogħol l-AI tista' tieħdu kompletament f'idejha, bħall-ikkalkular mill-ġdid tal-punti tal-ordni jew it-tħejjija ta' tweġibiet standard. Parti akbar issir b'sorveljanza umana: sistema tipproponi bidla fil-prezz jew linja ta' ordni, u impjegat japprova jew jiċħad, b'raġuni. U parti tibqa' xogħol tal-bniedem: il-klijent li fil-kaxxa jitlob eċċezzjoni, in-negozjar mal-fornituri, id-deċiżjoni dwar liema prodott il-ħanut se jżomm l-istaġun li jmiss.

Minn fejn tiġi din id-differenza normalment tista' tiġi traċċata. Negozju tal-bejgh bl-imnut b'proċessi ddokumentati u sistema ċentrali għandu bażi biex jitħarreġ l-AI fuqha u biex tiġi organizzata s-sorveljanza. Negozju fejn l-għażla tal-assortiment, il-kuntatti mal-fornituri u r-relazzjonijiet mal-klijenti jinsabu prinċipalment f'moħħ is-sid m'għandux din il-bażi. Dan mhux biss kwistjoni operattiva. Hija kwistjoni ta' valur tan-negozju, għax xerrej ma jħallasx għan-numru ta' persuni fuq il-lista tal-pagi, iżda għal dak li jibqa' jaħdem mingħajr dawk in-nies.

Għaliex dan ibiddel il-piż tax-xpruni tal-valur

Xerrej ta' negozju tal-bejgh bl-imnut iqis tmien xpruni: fosthom il-kwalità tal-profitt, il-potenzjal ta' tkabbir, il-konċentrazzjoni tal-klijenti, u l-livell li fih in-negozju jiddependi mis-sid. It-teħid ta' xogħol mill-AI ma jolqotx dawn ix-xpruni bl-istess mod.

Id-dipendenza mis-sid hija dik li tintlaqat l-aktar b'mod qawwi. Jekk id-deċiżjonijiet dwar l-istokk, l-ippreżijar u s-segwitu mal-klijenti jkunu ddokumentati f'sistemi u proċeduri minflok f'moħħ is-sid, xerrej jista' jieħu f'idejh in-negozju mingħajr ma jkun hemm bżonn li s-sid jibqa' involut. Min irid jaqra aktar dwar dan l-ixprun speċifiku jista' jaqra kif fil-prattika titnaqqas id-dipendenza mis-sid.

Il-kwalità tal-profitt tibdel il-karattru tagħha. Iffrankar li nħoloq għax fornitur wieħed offra prezz aktar baxx b'mod temporanju jgħodd b'mod differenti għal xerrej minn iffrankar li huwa mħaddan fil-proċess innifsu, pereżempju permezz tat-tnaqqis strutturali fl-iżbalji tal-istokk u għalhekk fl-offerti bi skont. L-ewwel iffrankar jiżvanixxi ladarba l-fornitur jaġġusta l-prezz; it-tieni jibqa'.

Il-potenzjal ta' tkabbir jiġi evalwat abbażi tal-mistoqsija jekk id-dħul addizzjonali jeħtieġx persunal addizzjonali jew le. Katina ta' ħwienet li tista' tlaħħaq mat-talba online mingħajr żieda proporzjonali fil-persunal turi mixja ta' tkabbir differenti minn katina fejn kull fergħa ġdida terġa' teħtieġ persunal sħiħ.

X'ma jfissirx dan

Dan mhuwiex parir dwar il-persunal u lanqas ġustifikazzjoni għal deċiżjoni dwar il-persunal. Liema xogħol illum l-AI qed tieħu f'idejha b'mod parzjali jgħid xi ħaġa dwar l-organizzazzjoni tal-proċessi u s-sistemi, mhux dwar x'jagħmel min iħaddem bl-impjegati tiegħu. Għal deċiżjonijiet li jolqotu l-persunal, japplikaw rekwiżiti legali speċifiċi; dawn ma jiġux ittrattati hawn.

Hawnhekk lanqas ma jissemmew perċentaġġi jew ammonti dwar kemm xogħol fil-bejgh bl-imnut qed jittieħed mill-AI. Dan ivarja ħafna minn negozju għal ieħor: jiddependi min-numru ta' kanali, il-livell ta' standardizzazzjoni, it-tip ta' assortiment u s-sistemi li diġà qed jintużaw. Dak li f'katina ta' ħwienet huwa fil-parti l-kbira awtomatizzat, f'oħra jista' jibqa' kompletament f'idejn il-bniedem, mingħajr ma waħda mit-tnejn taħdem b'mod agħar minħabba dan.

Kif setturi oħra juru l-istess mudell

Il-mudell fejn ix-xogħol jaqleb minn xogħol kompletament tal-bniedem għal sorveljanza u xi kultant għal teħid komplet, mhuwiex uniku għall-bejgh bl-imnut. Fis-settur tal-ospitalità tqum mistoqsija simili dwar l-ippjanar u l-kuntatt mal-klijenti, spjegata f'x'jiddetermina l-valur tan-negozju fl-ospitalità issa li l-AI qed tieħu x-xogħol. Fis-settur tal-ICT, l-enfasi tinsab fuq xogħolijiet oħra, deskritti f'x'jiddetermina l-valur tan-negozju fis-settur tal-ICT issa li l-AI qed tieħu x-xogħol. U għal negozji li jiffukaw fuq bejgh fit-terminu li ġej, l-approċċ usa' jinsab f'kif negozju jiġi ppreparat għall-bejgh.

X'turi l-verifika tal-valur

Il-mistoqsija fundamentali għal negozju tal-bejgh bl-imnut mhijiex jekk l-AI qed tieħu xogħol jew le, iżda liema xogħol f'dan in-negozju speċifiku attwalment jikkwalifika għal teħid; din il-mistoqsija tiġi mwieġba għal kull kompitu bil-verifika tax-xogħol ta' FTE TO AI. Il-verifika tal-valur ta' realtimevaluation.net tibni fuq dan: tmien xpruni, skor ta' maturità bl-evidenza għal kull xprun, l-indiċi tad-dipendenza mis-sid, u kalendarju ta' sentejn li jindika liema passi lejn mument ta' exit huma loġiċi.

X'jista' jagħmel sid issa

Sid li jaf li hemm valur fin-negozju, iżda ma jafx liema parti qed tbaxxi l-prezz illum, jista' jibda bil-verifika tal-valur mingħajr ħlas: tmien mistoqsijiet qosra, waħda għal kull xprun tal-valur, li r-riżultat tagħhom huwa stampa ta' liema xprun bħalissa qed iġorr l-akbar piż negattiv. Il-verifika sħiħa tal-valur, b'evidenza għal kull xprun u kalendarju lejn il-mument ta' exit, qed tinbena bħalissa.