Mokymo įstaiga, korepetitorių organizacija ar mokymų agentūra parduoda ne tik žinias, bet ir jų perdavimą. Didelė dalis valandų sutelkta į tris darbo rūšis: mokymo medžiagos ir programų kūrimą bei priežiūrą, individualių dalyvių priežiūrą ir vertinimą, taip pat administracinį sluoksnį aplink tai — registracijas, planavimą, pažangos registravimą, ataskaitų teikimą užsakovams ar švietimo inspekcijai. Virš to dažnai stovi vienas asmuo, kuris palaiko didaktinę viziją ir ryšius su mokyklomis, įmonėmis ar subsidijų teikėjais. Šis pasiskirstymas nulemia, ką pirkėjas mato: medžiaga ir administravimas yra perduodami, o vizija ir tinklas – toli gražu ne visada.
DI dalimis perima darbą – ne kaip ateities vizija, bet kaip kažkas, kas kai kuriose švietimo organizacijose jau vyksta šiandien, o kitose – dar ne. Pratybų medžiagos kūrimas, testų klausimų generavimas pagal mokymosi tikslus, pažangos apibendrinimas remiantis testų rezultatais – tai darbas, kurį DI gali didžia dalimi perimti, kai dėstytojas įvertina rezultatą prieš jam patenkant pas dalyvį. Individuali priežiūra sudėtingų mokymosi problemų ar elgesio klausimų atvejais išlieka žmogaus darbu; čia trūksta tokio konteksto, kokio sistema neturi. Tarp šių dviejų yra platus sluoksnis su priežiūra: DI, kuris pateikia pirmąjį atsiliepimų ratą apie darbą, ir dėstytojas, kuris pataiso toną ir nuansus prieš tai, kai medžiaga pasiekia dalyvį.
Iš kur kyla šis skirtumas, dažniausiai nulemia ne organizacijos dydis, o tai, kiek švietimo procesas jau yra padalintas į atpažįstamus žingsnius. Institutas su fiksuota mokymo programa ir standartizuotu vertinimu gali greičiau perleisti dalis šio proceso DI nei organizacija, kur kiekvienas kursas iš esmės iš naujo formuojamas dėstytojo, kuris jį veda.
Poslinkis paveikia ne tik kaštų struktūrą, bet ir kiekvieno veiksnio, kurį pirkėjas įvertina, svorį.
Priklausomybė nuo savininko paveikta labiausiai pastebimai. Jei savininkas pats sugalvoja mokymo programą, prižiūri sudėtingus atvejus ir asmeniškai pažįsta užsakovus, tai DI pakeičia administracinę ar su medžiaga susijusią naštą, bet ne priklausomybės esmę. Pelno kokybė taip pat kinta, tačiau ne vienodai: taupymas, kylantis iš to, kad pats procesas buvo pertvarkytas, pirkėjui reiškia kitaip nei taupymas, visiškai priklausantis nuo vieno DI tiekėjo ar licencijos. Šis pastarasis yra prielaida, kuri išnyksta, kai sutartis pasikeičia.
Klientų koncentracija ir sutarčių saugumas taip pat gauna kitokį svorį. Institutas, priklausantis didžiąja dalimi pajamų nuo vieno užsakovo – mokyklos, savivaldybės ar subsidijų programos – nemato šio pažeidžiamumo išnykstant dėl DI, tačiau klausimas pasikeičia: ar teikiamas švietimo produktas gali būti pakartotas kitam pirkėjui be tos konkrečios ryšio? Augimo potencialas vertinamas pagal tai, ar padidinta švietimo dalis – medžiaga, vertinimas – yra pakartotinai naudojama naujoms grupėms, dėstytojų pajėgumams proporcingai neaugant.
Teisiniai ir pedagoginiai švietimo pagrindai – kvalifikacijos reikalavimai, egzaminų nuostatai, inspekcijos priežiūra – nesikeičia dėl to, ką DI perima ar ne, ir pirkėjas tai vertina atskirai. O kai klausimas susijęs su personalo sprendimais – kokios pozicijos vis dar bus reikalingos pasikeitus užduočių paskirstymui – jiems taikomi savi teisiniai reikalavimai; šis vertinimas priklauso darbdaviui, ne vertės skenavimui.
Būdas, kuriuo DI perkelia darbą, labai skiriasi pagal sektorių, ir tai vertinimą kiekvienu atveju paveikia skirtingai. Mažmeninėje prekyboje pirmiausia dažnai žiūrima, kas nutinka prekybos įmonės vertinimui, kai atsargų ir kasos darbas iš dalies automatizuojasi, o viešojo maitinimo sektoriuje klausimas sukasi apie ką DI reiškia viešojo maitinimo įmonės vertei, kai aptarnavimas ir virtuvė didžia dalimi lieka žmogaus darbu. IT sektoriuje svorio centras vėlgi kitoks, skaitykite kaip DI paveikia IT įmonės vertinimą per kodo ir palaikymo darbą. Švietimo organizacijoms šis palyginimas išlieka naudingas, nes tampa aišku, kaip stipriai rezultatas priklauso nuo to, kiek pakartotinas buvo darbas jau prieš DI atsiradimą.
Pirkėjas klausia, ar švietimo produktas toliau veiks, jei dabartinis savininkas pasitrauktų, ir kuri komandos dalis tą procesą realiai palaiko. Tai kitas klausimas nei kas yra darbo užmokesčio sąraše; svarbu, kas priima sprendimus, kurie nustato kokybę. Daugiau apie tai, kaip pirkėjas vertina komandą ir organizaciją aplink savininką, aprašyta kodėl pirkėjas atskirai vertina vadovų komandą, pirkdamas įmonę, o bendresnę apžvalgą apie aštuonis veiksnius, formuojančius įmonės vertės nustatymą, rasite kaip nustatoma įmonės vertė remiantis aštuoniais veiksniais.
Pagrindinis klausimas – kokį darbą šioje organizacijoje DI realiai gali perimti, ir kokia dalis lieka žmogaus darbu – atsakomas FTE TO AI darbo skenavimu pagal kiekvieną užduotį.
Norėdami sužinoti, kuris iš aštuonių vertės veiksnių šiandien labiausiai spaudžia jūsų įmonės kainą, galite atlikti nemokamą vertės patikrą: aštuoni trumpi klausimai, po vieną kiekvienam veiksniui, kurių rezultatas parodo, kur slypi didžiausias spaudimas. Pilnas vertės skenavimas, su brandos įvertinimais pagal kiekvieną veiksnį, priklausomybės nuo savininko indeksu ir dvejų metų kalendoriumi iki išėjimo momento, yra kuriamas.