Atpūtas uzņēmums pastāv no viesu kontaktiem, noslogotības un pieejamības. Stundas paiet rezervācijās, plānošanā, saziņā ar viesiem pirms un uzturēšanās laikā, mītnes uzturēšanā un administratīvajā plūsmā ap rezervācijām, rēķiniem un sezonas grafiku. Daļa no šī darba sasniedz maksimumu sezonā, daļa notiek visu gadu. Kas novērtē šāda uzņēmuma vērtību, skatās nevis tikai uz noslogotības pakāpi un peļņas normu, bet uz to, cik daudz no šī darba ir saistīts ar konkrētām personām un cik daudz ir nostiprināts pašā procesā.
Rezultātu nosaka apstākļi, kas atšķiras katram uzņēmumam: rezervāciju kanālu skaits un tas, vai tie darbojas atsevišķi vai vienā sistēmā, pakāpe, kādā viesu saziņa notiek standartizēti vai tiek katrā gadījumā izdomāta no jauna, un tas, vai uzturēšana un iepirkums balstās uz fiksētām vienošanām vai uz vienas personas improvizāciju, kura zina, kur viss atrodas.
AI pārņem darbu, un tas notiek pa daļām. Trīs kategorijas caurstrāvo visu: darbs, ar kuru sistēma tiek galā pati, darbs, kurā sistēma izsaka priekšlikumu un cilvēks to apstiprina vai noraida ar pamatojumu, un darbs, kas paliek cilvēka darbs, jo tas prasa viesu kontaktu, sarunas vai novērtējumu uz vietas.
Rezervācijām un standarta saziņai ar viesiem -- apstiprinājumiem, atgādinājumiem, biežāk uzdotajiem jautājumiem par atbraukšanu un iespējām -- lielākajā daļā gadījumu pirmā kategorija ir sasniedzama: sistēma to izpilda pati. Cenu noteikšanai pēc sezonas un pieejamībai vairākos kanālos daudz darba ietilpst otrajā kategorijā: sistēma aprēķina un iesaka, cilvēks novērtē un pielabo. Sūdzībām, viesu individuāliem pieprasījumiem un uzturēšanas kvalitātes novērtējumam uz vietas lielākā daļa paliek cilvēka darbs, jo situācija katru reizi ir citāda un vērtējumu nevar ietvert noteikumos.
Atšķirība starp uzņēmumiem nav nozarē, bet organizācijā. Uzņēmums, kurā rezervācijas, viesu saziņa un uzturēšanas žurnāli jau atrodas vienā sistēmā, var lielu daļu no šīs pirmās un otrās kategorijas nodot tagad. Uzņēmums, kurā tā pati informācija atrodas īpašnieka vai vienas pastāvīgas darbinieces galvā, šo darbu sistēmai nodot nevar, vienkārši tāpēc, ka tas nekad nav bijis pierakstīts. Tas nav gribas jautājums, bet jautājums par to, kas ir izveidots.
Pircējs pērk nevis cilvēku skaitu, bet to, kas turpinās darboties bez šiem cilvēkiem. Tas maina svaru vērtības dzinējiem, kurus izvērtē pārdošanas brīdī. Īpašnieka atkarības indekss reaģē visstraujāk: ja sezonas plānošana, piegādātāju vienošanās un pastāvīgo viesu apkalpošana visa atrodas pie vienas personas, vērtība krītas neatkarīgi no apgrozījuma. Kas nozīmē pārmantojamība cenai parāda, kā šī atkarība konkrēti tiek pārvērsta atlaidē vai piemaksā pārdošanas brīdī.
Taču arī peļņas kvalitāte maina savu būtību. Ietaupījums, kas rodas, jo viena ārēja puse lēti veic uzdevumu, tiek vērtēts citādi nekā ietaupījums, kas ir nostiprināts pašā procesā -- piemēram, tāpēc, ka viesu saziņa standarti notiek caur sistēmu, neatkarīgi no tā, kurš tajā dienā ir dežūrā. Pirmais ietaupījums pazūd, tiklīdz mainās attiecības ar šo pusi; otrais paliek spēkā, pārdodot uzņēmumu. Pircēji šo atšķirību izsvēr, arī tad, ja tā nav redzama peļņas un zaudējumu aprēķinā.
Šīs pārmaiņas notiek nevis tikai atpūtas nozarē. Būvniecībā salīdzināma plānošanas un kalkulācijas nostiprināšana nosaka kas nosaka būvuzņēmuma vērtību tagad, kad AI pārņem darbu, veselības aprūpē tas notiek gar grafiku plānošanu un dokumentāciju, kā aprakstīts kas nosaka veselības aprūpes organizācijas vērtību tagad, kad AI pārņem darbu, un tīrīšanas nozarē tas ir saistīts ar plānošanu un kvalitātes kontroli, izklāstīts kas nosaka tīrīšanas nozares uzņēmuma vērtību tagad, kad AI pārņem darbu. Modelis vienmēr ir tas pats: kur darbs ir nostiprināts, tas pārvietojas; kur tas atrodas kāda galvā, tas paliek nekustīgs un pazemina cenu.
Ja šīs pārmaiņas skar lēmumus par personālu, tad tiem piemēro atsevišķas likumā noteiktas prasības; šis nav personāla padoms un nav pamatojums atlaišanas lēmumam. Šeit ir runa par faktiem par darbu: ko sistēma var pārņemt, kam nepieciešama uzraudzība, un kas paliek cilvēka darbs.
Uz pamatjautājumu -- kuru darbu šajā uzņēmumā AI patiesi var pārņemt -- atbild pa uzdevumiem ar FTE TO AI darba skenēšanu. Kas vispirms vēlas zināt, vai administratīvā un juridiskā puse pārdošanai ir kārtībā, kādām juridiskām lietām jābūt kārtībā pirms pārdošanas sakārto prasības pārskatā.
Kas tagad vēlas zināt, kur pašu uzņēmumā vērtība tiek pazemināta, var izmantot bezmaksas vērtības pārbaudi: astoņi īsi jautājumi, viens par katru vērtības dzinēju, ar priekšstatu par to, kurš dzinējs cenu šodien pazemina visvairāk. Pilna vērtības skenēšana, ar brieduma vērtējumiem par katru dzinēju, īpašnieka atkarības indeksu un divu gadu kalendāru līdz izstāšanās brīdim, ir izstrādes procesā.