En køber beregner, hvad der fortsætter med at fungere, når han tager over. Indtil for nylig var det primært et spørgsmål om mennesker: hvem gør hvad, og hvad sker der, hvis den person forsvinder. Det spørgsmål findes stadig, men der er kommet et andet lag under det. En del af det arbejde, der tidligere kun kunne udføres af mennesker, kan nu overtages af AI, delvist med menneskeligt tilsyn, delvist stadig ikke. Det ændrer ikke omsætningen og ikke overskuddet på papiret. Det ændrer den vægt, en køber tillægger hver værdidriver. Læs mere om dette i køber en køber jeres medarbejdere eller jeres arbejdsmetode.
Forskydningen sker ikke i samme tempo overalt. I en virksomhed er en del af administrationen, planlægningen eller kundekommunikationen allerede indrettet med AI, med en person, der vurderer og korrigerer resultatet. I en anden virksomhed ligger det samme arbejde stadig helt hos mennesker, ikke af mangel på vilje, men fordi processen der ikke kan skilles fra den, der udfører den. Den forskel ligger ikke i branchen eller størrelsen. Den ligger i, hvordan arbejdet er opbygget: ligger viden i et system eller i et hoved, er kunderelationen fastlagt i en proces eller i en person. Virksomheder, hvor det første gælder, ser deres værdidrivere bevæge sig anderledes end virksomheder, hvor det andet gælder.
Otte drivere bestemmer sammen, hvordan en køber ser på prisen. Fire af dem forskyder sig mærkbart som følge af det, AI overtager.
Ejerafhængighed vejer tungest. Hvis opgaver, der er knyttet til ejeren eller til et lille team, delvist kan udføres af AI med tilsyn, bliver virksomheden mindre en forlængelse af én person. Hvad det betyder for overdragelighed, er beskrevet i hvad efterfølgelse betyder for den pris, en køber tilbyder.
Indtjeningskvaliteten ændrer karakter, ikke kun omfang. En besparelse, der pudser sidste års resultat op, tæller anderledes for en køber, hvis den besparelse er solidt indbygget i processen, end hvis den afhænger af ét værktøj, én kontrakt eller én leverandør, der i morgen kan ændre betingelserne. Hvordan man underbygger den forskel, står i hvordan man dokumenterer en besparelse, AI har skabt, med bevis, og hvad der sker, når den besparelse hænger på en ekstern part, i hvad der sker med værdien, når arbejdet hænger fast på en leverandør.
Procesværdi og tilbagevendende omsætning følger en tilsvarende logik: fastlagte arbejdsmetoder vejer tungere end arbejdsmetoder, der sidder i en persons hoved, og den vægt forskyder sig yderligere, i takt med at det bliver tydeligt, hvilken del af det arbejde AI kan overtage, og hvilken del der forbliver menneskeligt arbejde.
Værdiscanen giver pr. driver en modenhedsscore med det bevis, den score bygger på, samt et ejerafhængighedsindeks, der angiver, hvor meget af virksomheden der læner sig op af én person. Det er et øjebliksbillede, opbygget af det, der kan dokumenteres i dag: kontrakter, tilbagevendende omsætning, fastlagte processer, dokumenteret tilsyn med arbejde, som AI udfører.
Usikkerheden ligger primært i fremtiden for det bevis. En score, der er høj i dag, fordi en proces er godt dokumenteret, siger ikke noget om, hvorvidt den proces stadig fungerer på samme måde om to år: teknologi ændrer sig, leverandører ændrer betingelser, og det, der i dag stadig er menneskeligt arbejde, kan forskydes til AI med tilsyn eller omvendt. Scanen giver ingen forudsigelse af den forskydning og ingen garanti for, at en opgave faktisk overtages. Den giver en toårskalender, der viser, hvilke drivere der kan bearbejdes frem mod exit-tidspunktet, ikke hvilket resultat der er sikkert.
Et resultat siger heller ikke noget uden konteksten af branchen og typen af køber. En strategisk køber vægter ejerafhængighed anderledes end en finansiel køber, der primært kigger på indtjeningskvalitet. Scanen synliggør de otte drivere og deres indbyrdes vægt; hvad en konkret køber gør med det, er op til den køber.
Scanen siger ikke noget om, hvem i virksomheden der bør blive eller gå. Hvad en arbejdsgiver gør med anvendelsen af personale, er op til arbejdsgiveren, med de lovmæssige krav, der hører dertil. Denne side og scanen handler om, hvad arbejde er værd for en køber, ikke om, hvem der bør udføre det arbejde. Den, der på baggrund af disse indsigter overvejer personalemæssige beslutninger, bør indhente separat information om sine egne lovmæssige forpligtelser, og juridisk skal der desuden være andre forhold i orden, før et salg kan gennemføres; en oversigt findes i hvilke juridiske forhold der skal være i orden før et salg.
Det underliggende spørgsmål - hvilket arbejde i denne virksomhed reelt kan overtages af AI, og hvilket arbejde forbliver menneskeligt arbejde - besvares opgave for opgave i arbejdsscanen fra FTE TO AI.
For at se, hvilken af de otte drivere der trykker jeres pris mest i dag, findes den gratis værditjek: otte korte spørgsmål, ét pr. driver, med et umiddelbart billede af, hvor det største tryk ligger. Den fulde værdiscan, med modenhedsscorer, bevis pr. driver og toårskalenderen, er under udarbejdelse.